키네틱 윈치 15m 25kg——중장비는 상업 공간, TV 쇼, 콘서트, 바, 나이트클럽 등 다양한 환경에 적합합니다.

4단계로 문제 해결:

1.전원 공급: 입력 전압이 AC 200V~240V/50~60Hz와 일치하는지 확인하세요. 전원 케이블이 안전하게 연결되었고 스위치가 켜져 있는지 확인하세요.

2.냉각 기간: 이전에 사용한 후에는 조명기구를 20분 동안 식혀야 합니다(과열로 인한 손상을 방지하기 위한 필수 냉각).

3.DMX 신호: DMX 모드인 경우 컨트롤러가 "셔터 켜짐"(CH6: 252-255) 및 "디밍"(CH7: 100-255) 신호를 보내는지 확인하세요.

4.내부 배선: 위의 점검을 통과하면 판매 서비스에 연락하여 내부 연결부(예: 램프 홀더, 드라이버 보드)에 느슨하거나 타 버린 부품이 있는지 검사하세요.

다음 단계에 따라 수정하세요.

1.채널 확인: 컨트롤러에서 올바른 절단 채널(예: 절단 1: CH24)이 선택되었는지 확인합니다. 채널 값을 100~255(0=움직임 없음)로 설정합니다.

2.모터 교정: "공장 설정 → 모터 교정 → 컷 1"로 들어가서 오프셋(-128~+127)을 조정하여 기계적 오류를 보정합니다.

3.기계적 막힘: 설비의 전원을 끄고 이물질(먼지, 전선)이 칼날의 이동 경로를 막고 있는지 확인합니다. 부드러운 솔로 경로를 청소하고 다시 테스트합니다.

보증 범위: 비인적 요인(예: 모터 고장, 램프 비드 미점등, 조명 제어 고장)으로 인한 하드웨어 고장. 전체 기계는 1년, LED 램프 비드는 2년, 승강 구조의 핵심 부품(예: 유압 펌프, 모터)은 2년간 보증됩니다. 인적 손상의 경우, 수리 비용이 청구됩니다(예: 승강 모터 교체 시 모터 비용 + 수리 비용). 애프터서비스팀에서 고장 감지 보고서와 수리 견적을 제공하며, 고객의 확인 후 수리가 시작됩니다.

일반 맞춤 제작(예: 외관 로고, 매개변수 미세 조정)의 제작 주기는 15~20일이며, 복잡한 기능 맞춤 제작(예: 새로운 승강 구조 개발)의 제작 주기는 30~45일입니다. 샘플 시제품 제작이 지원됩니다. 샘플 비용은 맞춤 제작 비용에 따라 부과되며, 대량 주문 시 결제 금액에서 차감될 수 있습니다. 시제품 제작 주기는 7~10일이며, 대량 제작은 고객이 샘플의 적합성을 확인한 후에 시작됩니다.

포장은 충격 방지 폼 + 단단한 상자 + 나무 상자(엘리베이션 라이트 등 대형 장비용)의 3중 보호 구조로 되어 있습니다. 램프의 주요 부품(예: 무빙 헤드 라이트 렌즈, 엘리베이션 구조)은 EPE 폼으로 개별 포장되어 있습니다. 운송 중 손상이 발생할 경우, 고객은 손상된 포장 및 제품 결함 부분의 사진을 촬영하여 수령 후 24시간 이내에 물류 부서로 보내주셔야 합니다. 당사는 신제품 재발송(또는 수리)을 우선적으로 처리하며, 물류 회사의 책임을 묻습니다. 고객은 추가 비용을 부담할 필요가 없습니다.