DeRucci 쇼케이스 운동 구름—운동 예술

네, 맞춤형 제품은 일반 제품과 동일한 보증 정책을 적용합니다(인위적인 손상이 아닌 경우 전체 기기는 1년, LED 램프 비드는 2년 보증). 맞춤형 기능으로 인해 발생하는 문제(예: 고객이 지정한 특수 조명 제어 프로토콜의 적용 문제)의 경우, 애프터서비스팀은 사용에 지장이 없도록 집중적인 문제 해결을 우선시합니다.

포장은 충격 방지 폼 + 단단한 상자 + 나무 상자(엘리베이션 라이트 등 대형 장비용)의 3중 보호 구조로 되어 있습니다. 램프의 주요 부품(예: 무빙 헤드 라이트 렌즈, 엘리베이션 구조)은 EPE 폼으로 개별 포장되어 있습니다. 운송 중 손상이 발생할 경우, 고객은 손상된 포장 및 제품 결함 부분의 사진을 촬영하여 수령 후 24시간 이내에 물류 부서로 보내주셔야 합니다. 당사는 신제품 재발송(또는 수리)을 우선적으로 처리하며, 물류 회사의 책임을 묻습니다. 고객은 추가 비용을 부담할 필요가 없습니다.

다음 단계에 따라 수정하세요.

1.채널 확인: 컨트롤러에서 올바른 절단 채널(예: 절단 1: CH24)이 선택되었는지 확인합니다. 채널 값을 100~255(0=움직임 없음)로 설정합니다.

2.모터 교정: "공장 설정 → 모터 교정 → 컷 1"로 들어가서 오프셋(-128~+127)을 조정하여 기계적 오류를 보정합니다.

3.기계적 막힘: 설비의 전원을 끄고 이물질(먼지, 전선)이 칼날의 이동 경로를 막고 있는지 확인합니다. 부드러운 솔로 경로를 청소하고 다시 테스트합니다.

액세서리 별도 구매가 가능합니다. 일반 액세서리(전원 코드, 신호 케이블, 표준 램프 비드)는 재고가 있으며 주문 후 1~3일 이내에 배송됩니다. 특수 액세서리(예: 승강등용 유압 펌프, 이동식 헤드 라이트용 XY축 모터)는 3~5일 전에 예약해야 합니다. 애프터서비스팀에서 액세서리 설치 안내(예: 설치 동영상 전송)를 제공해 드립니다.