중국 영화 120주년
웨딩 & 파티 조명 솔루션
배송 기간은 언제인가요?
표준 구성: 약 4~8주 소요. 맞춤형 프로젝트는 규모와 물류에 따라 달라집니다. 빠른 작업 옵션 및 렌털 옵션도 이용 가능합니다.
제품
램프가 켜지지 않습니다. 무엇을 확인해야 하나요?
4단계로 문제 해결:
1.전원 공급: 입력 전압이 AC 200V~240V/50~60Hz와 일치하는지 확인하세요. 전원 케이블이 안전하게 연결되었고 스위치가 켜져 있는지 확인하세요.
2.냉각 기간: 이전에 사용한 후에는 조명기구를 20분 동안 식혀야 합니다(과열로 인한 손상을 방지하기 위한 필수 냉각).
3.DMX 신호: DMX 모드인 경우 컨트롤러가 "셔터 켜짐"(CH6: 252-255) 및 "디밍"(CH7: 100-255) 신호를 보내는지 확인하세요.
4.내부 배선: 위의 점검을 통과하면 판매 서비스에 연락하여 내부 연결부(예: 램프 홀더, 드라이버 보드)에 느슨하거나 타 버린 부품이 있는지 검사하세요.
맞춤형/OEM 서비스
맞춤형 제품에도 표준 제품과 동일한 보증 서비스가 제공됩니까?
네, 맞춤형 제품은 일반 제품과 동일한 보증 정책을 적용합니다(인위적인 손상이 아닌 경우 전체 기기는 1년, LED 램프 비드는 2년 보증). 맞춤형 기능으로 인해 발생하는 문제(예: 고객이 지정한 특수 조명 제어 프로토콜의 적용 문제)의 경우, 애프터서비스팀은 사용에 지장이 없도록 집중적인 문제 해결을 우선시합니다.
도매 협력
도매 고객의 재입고 주기는 어떻게 되나요? 생산 우선순위를 정할 수 있나요?
표준 모델의 재입고 주기는 3~7일(재고가 충분할 경우 당일 발송)이며, 맞춤형 모델의 재입고 주기는 초기 맞춤형 모델과 동일합니다(15~45일). 연간 협력 고객(연간 구매 금액 50만 위안 이상)의 경우 "우선 재입고 계약"을 체결할 수 있으며, 긴급 재입고 수요를 3일 이내에 충족하기 위해 안전 재고의 10~15%를 비축해 둡니다.
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