포괄적인 전문 애프터 서비스 시스템

▪기술 지식 기반:온라인 지식 기반과 FAQ 섹션을 통해 고객은 독립적으로 솔루션을 검색할 수 있습니다.

▪원격 진단 서비스:고급 원격 연결 기술을 통해 엔지니어는 장비 상태를 모니터링하고 실시간으로 진단을 수행할 수 있습니다.

▪기술 교육 서비스:정기적인 온라인 기술 교육 과정은 고객이 제품을 보다 잘 사용하고 유지 관리하는 데 도움이 됩니다.

▪표준화된 서비스 프로세스:세부적인 현장 서비스 절차를 통해 일관된 서비스 품질을 보장합니다.

▪전체 프로세스 문서화:현장 서비스 동안 문제 증상, 처리 절차, 최종 결과 등을 포함한 자세한 기록이 유지됩니다.

▪서비스 보고서 제공:각 현장 방문 후에는 문제점 분석과 예방 권장 사항을 포함한 자세한 서비스 보고서가 제공됩니다.

▪익스프레스 수리 채널​​:중요 장비에 대해서는 우선 수리 채널을 제공합니다.

▪예비 부품 지원 시스템​​:견고한 예비 부품 재고 관리 시스템은 수리용 구성품의 적시 가용성을 보장합니다.

▪수리 품질 보증​​:모든 수리 서비스에는 지속적인 결과를 보장하기 위한 보증 기간이 제공됩니다.

▪성능 최적화 서비스:고객 사용에 따라 시스템 성능 최적화 권장 사항과 서비스가 제공됩니다.

▪데이터 마이그레이션 지원:데이터 마이그레이션 및 시스템 전환에 대한 기술 지원을 제공합니다.

▪호환성 테스트:이전 버전과 새 버전 간의 원활한 업그레이드를 보장하기 위해 테스트가 수행됩니다.