FENG-YI의 Kinetic Laser 광 솔루션

4단계로 문제 해결:

1.전원 공급: 입력 전압이 AC 200V~240V/50~60Hz와 일치하는지 확인하세요. 전원 케이블이 안전하게 연결되었고 스위치가 켜져 있는지 확인하세요.

2.냉각 기간: 이전에 사용한 후에는 조명기구를 20분 동안 식혀야 합니다(과열로 인한 손상을 방지하기 위한 필수 냉각).

3.DMX 신호: DMX 모드인 경우 컨트롤러가 "셔터 켜짐"(CH6: 252-255) 및 "디밍"(CH7: 100-255) 신호를 보내는지 확인하세요.

4.내부 배선: 위의 점검을 통과하면 판매 서비스에 연락하여 내부 연결부(예: 램프 홀더, 드라이버 보드)에 느슨하거나 타 버린 부품이 있는지 검사하세요.

과열 문제 해결:

1.환경 점검: 작동 온도가 ≤60℃인지 확인하고, 조명기구를 열원(예: 무대 히터)에서 멀리 옮기고 팬 그릴 주변에 50cm의 여유 공간을 확보하세요.

2.팬 유지관리: 압축 공기로 팬과 팬 그릴을 청소합니다(먼지 축적을 제거합니다). 조명기구에 전원을 켰을 때 팬이 작동하는지 확인합니다(소리가 나지 않으면 팬을 교체합니다).

3.보호 임계값: 환경에 더 높은 작동 온도가 필요한 경우 "설정 → 온도 보호"로 들어가 임계값(기본값 60℃, 최대 80℃)을 조정하세요.

OEM 서비스 최소 주문 수량은 제품 유형에 따라 다릅니다. 일반 조명 단일 모델의 경우 50개 이상, 승강등/무빙 헤드 조명과 같은 대형 장비 단일 모델의 경우 20개 이상입니다. 다음 자료를 제출해야 합니다. 브랜드 상표 등록증(또는 위임장)과 OEM 로고 벡터 그래픽(AI 형식 권장). 제품 설명서 내용(예: 브랜드 정보, 연락처 정보)을 수정해야 하는 경우, 최종 버전의 텍스트 자료를 제출해야 합니다.

보증 범위: 비인적 요인(예: 모터 고장, 램프 비드 미점등, 조명 제어 고장)으로 인한 하드웨어 고장. 전체 기계는 1년, LED 램프 비드는 2년, 승강 구조의 핵심 부품(예: 유압 펌프, 모터)은 2년간 보증됩니다. 인적 손상의 경우, 수리 비용이 청구됩니다(예: 승강 모터 교체 시 모터 비용 + 수리 비용). 애프터서비스팀에서 고장 감지 보고서와 수리 견적을 제공하며, 고객의 확인 후 수리가 시작됩니다.

일반 맞춤 제작(예: 외관 로고, 매개변수 미세 조정)의 제작 주기는 15~20일이며, 복잡한 기능 맞춤 제작(예: 새로운 승강 구조 개발)의 제작 주기는 30~45일입니다. 샘플 시제품 제작이 지원됩니다. 샘플 비용은 맞춤 제작 비용에 따라 부과되며, 대량 주문 시 결제 금액에서 차감될 수 있습니다. 시제품 제작 주기는 7~10일이며, 대량 제작은 고객이 샘플의 적합성을 확인한 후에 시작됩니다.