연회장에서 몽환적인 장면을 연출해보세요

다음과 같이 문제를 해결하세요.

1.기계적 점검: 전원을 끈 후 고정 장치를 열어 X/Y 축 벨트가 느슨하거나 끊어졌는지 검사합니다. 필요한 경우 벨트를 다시 조이거나 교체합니다.

2.광학 커플링 교정: "설정 → 모터 교정 → X/Y 축"으로 들어가 오프셋(-128~+127)을 조정하거나 "광학 커플링"(스텝 손실 자동 교정)을 활성화합니다.

3.재설정 및 재시작: "메뉴 → 재설정 → XY 재설정"을 눌러 축을 다시 배치합니다. 응답이 없으면 X/Y 축 광전 스위치를 확인합니다(오류 메뉴에 "X/Y 홀 오류"가 나타나면 교체합니다).

네, 맞춤형 제품은 일반 제품과 동일한 보증 정책을 적용합니다(인위적인 손상이 아닌 경우 전체 기기는 1년, LED 램프 비드는 2년 보증). 맞춤형 기능으로 인해 발생하는 문제(예: 고객이 지정한 특수 조명 제어 프로토콜의 적용 문제)의 경우, 애프터서비스팀은 사용에 지장이 없도록 집중적인 문제 해결을 우선시합니다.

포장은 충격 방지 폼 + 단단한 상자 + 나무 상자(엘리베이션 라이트 등 대형 장비용)의 3중 보호 구조로 되어 있습니다. 램프의 주요 부품(예: 무빙 헤드 라이트 렌즈, 엘리베이션 구조)은 EPE 폼으로 개별 포장되어 있습니다. 운송 중 손상이 발생할 경우, 고객은 손상된 포장 및 제품 결함 부분의 사진을 촬영하여 수령 후 24시간 이내에 물류 부서로 보내주셔야 합니다. 당사는 신제품 재발송(또는 수리)을 우선적으로 처리하며, 물류 회사의 책임을 묻습니다. 고객은 추가 비용을 부담할 필요가 없습니다.

표준 모델의 재입고 주기는 3~7일(재고가 충분할 경우 당일 발송)이며, 맞춤형 모델의 재입고 주기는 초기 맞춤형 모델과 동일합니다(15~45일). 연간 협력 고객(연간 구매 금액 50만 위안 이상)의 경우 "우선 재입고 계약"을 체결할 수 있으며, 긴급 재입고 수요를 3일 이내에 충족하기 위해 안전 재고의 10~15%를 비축해 둡니다.