클라우드 맨슨 판매 센터

무료 기술 교육이 지원됩니다.

▪ 온라인 교육: 운영 비디오 튜토리얼과 실시간 교육(예: 월 1회 "DMX 조명 제어 실습 과정")이 제공됩니다.

▪ 오프라인 교육: 도매 고객(단일 구매 수량이 100개 이상인 경우)의 경우 기술자에게 현장 교육(콘솔 디버깅, 주소 설정, 오류 문제 해결을 포함한 1~2일)을 제공할 수 있습니다.

▪ 맞춤형 교육: 대규모 프로젝트(예: 경기장 조명 프로젝트)의 경우 현장 기술 지도를 제공할 수 있습니다(프로젝트 주기에 따라 요금이 부과되며, 구체적인 내용은 협의 필요).

보증 범위: 비인적 요인(예: 모터 고장, 램프 비드 미점등, 조명 제어 고장)으로 인한 하드웨어 고장. 전체 기계는 1년, LED 램프 비드는 2년, 승강 구조의 핵심 부품(예: 유압 펌프, 모터)은 2년간 보증됩니다. 인적 손상의 경우, 수리 비용이 청구됩니다(예: 승강 모터 교체 시 모터 비용 + 수리 비용). 애프터서비스팀에서 고장 감지 보고서와 수리 견적을 제공하며, 고객의 확인 후 수리가 시작됩니다.

일반 맞춤 제작(예: 외관 로고, 매개변수 미세 조정)의 제작 주기는 15~20일이며, 복잡한 기능 맞춤 제작(예: 새로운 승강 구조 개발)의 제작 주기는 30~45일입니다. 샘플 시제품 제작이 지원됩니다. 샘플 비용은 맞춤 제작 비용에 따라 부과되며, 대량 주문 시 결제 금액에서 차감될 수 있습니다. 시제품 제작 주기는 7~10일이며, 대량 제작은 고객이 샘플의 적합성을 확인한 후에 시작됩니다.

OEM 서비스 최소 주문 수량은 제품 유형에 따라 다릅니다. 일반 조명 단일 모델의 경우 50개 이상, 승강등/무빙 헤드 조명과 같은 대형 장비 단일 모델의 경우 20개 이상입니다. 다음 자료를 제출해야 합니다. 브랜드 상표 등록증(또는 위임장)과 OEM 로고 벡터 그래픽(AI 형식 권장). 제품 설명서 내용(예: 브랜드 정보, 연락처 정보)을 수정해야 하는 경우, 최종 버전의 텍스트 자료를 제출해야 합니다.