전문적인 키네틱 조명 솔루션 제공업체
FENG-YI는 기술, 창의성, 맞춤형 디자인을 완벽하게 융합하여 모든 공연이나 이벤트 공간을 놀라운 시각적 경험으로 바꿔주는 최첨단 동적 조명 솔루션을 제공하는 데 특화되어 있습니다.
키네틱 조명 솔루션 매트릭스
시스템 아키텍처 및 제어
기능 모듈
▪ 그룹 제어 채널 관리, 경로 곡선 및 키프레임 편집, 모션/색상 사전 설정 라이브러리.
▪ 타임코드(SMPTE)/MIDI/OSC 동기화로 멀티미디어 조정을 지원합니다.
▪ RDM/원격 진단: 위치, 부하, 온도 및 전력 상태를 실시간으로 모니터링합니다.
▪ 안전 모듈: 비상 정지 회로, 소프트/하드 리미트, 토크/과부하 보호, 충돌 구역 정의.
배송 및 서비스 프로세스
FENG-YI에서는 전 세계 고객에게 탁월한 조명 설치 경험을 제공하기 위해 원활하고 전문적인 배송 및 서비스 프로세스를 보장합니다.
01
요구사항 커뮤니케이션
▪ 치수/천장 높이/하중 용량 및 프로그램 형식을 명확히 하세요.
02
현장 조사
▪ 구조 검증, 현수 지점 및 케이블 라우팅 계획.
03
개념 및 시각화
▪ 2D/3D 시각화 및 짧은 데모 릴.
04
엔지니어링 설계
▪ 구조 계산, 시스템 다이어그램, 전기/네트워크 회로도, BOM.
05
프로토타입 & FAT
▪ 공장 사전 조립 및 공장 인수 테스트.
06
제조 및 물류
▪ 대량 생산, 해외 배송, 통관 지원.
07
설치 및 시운전
▪ 현장 설치, 매개변수 교정, 경로 프로그래밍.
08
교육 및 인계
▪ 운영/유지보수 교육, SOP 문서화.
09
성과 지원
▪ 현장 리허설 지원/원격 온라인 지원.
10
운영 및 업그레이드
▪ 정기 검사, 펌웨어 업그레이드, 용량 확장 수정.
자주 묻는 질문
FENG-YI는 전 세계의 다양한 공연 공간을 강화하기 위해 기술과 창의성을 융합한 혁신적인 조명 예술 솔루션으로 유명한 선도적인 창의적 조명 설치 서비스 제공업체입니다.
물류 서비스
램프 포장은 어떻게 보호되나요? 운송 중 손상이 발생하면 어떻게 해야 하나요?
포장은 충격 방지 폼 + 단단한 상자 + 나무 상자(엘리베이션 라이트 등 대형 장비용)의 3중 보호 구조로 되어 있습니다. 램프의 주요 부품(예: 무빙 헤드 라이트 렌즈, 엘리베이션 구조)은 EPE 폼으로 개별 포장되어 있습니다. 운송 중 손상이 발생할 경우, 고객은 손상된 포장 및 제품 결함 부분의 사진을 촬영하여 수령 후 24시간 이내에 물류 부서로 보내주셔야 합니다. 당사는 신제품 재발송(또는 수리)을 우선적으로 처리하며, 물류 회사의 책임을 묻습니다. 고객은 추가 비용을 부담할 필요가 없습니다.
애프터 서비스 지원
제품 보증 범위에는 무엇이 포함됩니까? 인위적인 손상(예: 낙하, 침수)은 어떻게 처리합니까?
보증 범위: 비인적 요인(예: 모터 고장, 램프 비드 미점등, 조명 제어 고장)으로 인한 하드웨어 고장. 전체 기계는 1년, LED 램프 비드는 2년, 승강 구조의 핵심 부품(예: 유압 펌프, 모터)은 2년간 보증됩니다. 인적 손상의 경우, 수리 비용이 청구됩니다(예: 승강 모터 교체 시 모터 비용 + 수리 비용). 애프터서비스팀에서 고장 감지 보고서와 수리 견적을 제공하며, 고객의 확인 후 수리가 시작됩니다.
제품 고장 시 애프터서비스는 어떻게 되나요? 수리 주기는 얼마나 되나요?
판매 후 프로세스:
01. 고객은 애프터서비스팀(전화/위챗)에 연락하여 제품 모델, 고장 설명, 구매 증명서를 제공합니다.
02. 기술자는 원격으로 문제 해결(예: 파라미터 디버깅 안내, 회로 점검)을 수행합니다. 문제가 해결되지 않을 경우, 우편 또는 현장 수리를 통해 수리해 드립니다.
03. 우편으로 발송된 제품의 수리는 수령 후 3~5일 이내에 완료되어 반송됩니다(운임은 당사 부담). 현장 수리(지자체급 이상 도시에 한함)는 48시간 이내에 접수되며, 수리 기간은 1~3일입니다.
혁신적인 무대 조명 제품
FENG-YI는 창의성과 첨단 기술을 융합한 최첨단 조명 설치 솔루션을 제공하며, 공연 공간과 다양한 이벤트 시나리오를 한 단계 업그레이드하도록 설계되었습니다.
FENG-YI 키네틱 클라우드 램프는 콘서트, TV 프로그램, 나이트클럽, 상업 공간 등 대규모 행사에 적합한 역동적인 조명을 선사합니다. 혁신적인 디자인은 구름에서 영감을 받은 생동감 넘치는 움직임으로 어떤 공간이든 더욱 돋보이게 하는 매혹적인 분위기를 연출합니다.
귀하의 프로젝트 요구 사항을 논의하고 FENG-YI의 혁신적인 조명 솔루션이 어떻게 귀하의 비전을 현실로 구현할 수 있는지 알아보려면 저희에게 연락하세요.
아래 양식을 작성하시면 저희 전문가팀이 즉시 답변해 드리겠습니다.
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