키네틱 스퀘어 픽셀은 다양한 상업 공간에 적응합니다.
맞춤형/OEM 서비스
어떤 맞춤 서비스를 제공하실 수 있나요? 예를 들어, 외관, 기능 또는 매개변수 조정이 가능합니다.
다차원 사용자 정의가 지원됩니다.
▪ 외관 맞춤 제작: 램프 하우징 색상(예: 블랙과 실버 외에도 독점 브랜드 색상도 맞춤 제작 가능) 및 본체에 브랜드 로고 레이저 각인 가능.
▪ 기능 사용자 정의: 채널 모드 조정(예: 전용 조명 제어 채널 추가), 조명 제어 프로토콜 적용(예: 고객의 자체 중앙 제어 시스템과의 호환성), 특수 시나리오 기능(예: 실외 모델의 방수 수준을 IP65로 높임).
▪ 매개변수 사용자 정의: 상승 조명의 확장된 스트로크(기본 0~5미터, 최대 10미터까지 사용자 정의 가능), 기존 조명의 빔 각도 조정(예: PAR 조명의 경우 사용자 정의 15° 좁은 빔 각도).
맞춤형 제품에도 표준 제품과 동일한 보증 서비스가 제공됩니까?
네, 맞춤형 제품은 일반 제품과 동일한 보증 정책을 적용합니다(인위적인 손상이 아닌 경우 전체 기기는 1년, LED 램프 비드는 2년 보증). 맞춤형 기능으로 인해 발생하는 문제(예: 고객이 지정한 특수 조명 제어 프로토콜의 적용 문제)의 경우, 애프터서비스팀은 사용에 지장이 없도록 집중적인 문제 해결을 우선시합니다.
나이트클럽 조명
장비가 쉽게 고장 나나요? 애프터서비스는 얼마나 걸리나요?
저희 제품은 엔터테인먼트 산업에 특화되어 설계되었습니다. 뛰어난 방열 성능을 자랑하며, 바의 혹독한 고온, 고습, 먼지 환경을 견딜 수 있습니다. 2,000시간 연속 작동을 보장합니다. 배송일로부터 1년 보증을 제공합니다(전구 및 LED 등 소모품 제외). 품질 문제로 인해 제품이 손상된 경우, 판매자가 무상 교체해 드립니다.
애프터 서비스 지원
기술 교육을 제공할 수 있나요? 예를 들어, 고객에게 DMX 콘솔 디버깅 및 조명 주소 설정 방법을 교육할 수 있습니다.
무료 기술 교육이 지원됩니다.
▪ 온라인 교육: 운영 비디오 튜토리얼과 실시간 교육(예: 월 1회 "DMX 조명 제어 실습 과정")이 제공됩니다.
▪ 오프라인 교육: 도매 고객(단일 구매 수량이 100개 이상인 경우)의 경우 기술자에게 현장 교육(콘솔 디버깅, 주소 설정, 오류 문제 해결을 포함한 1~2일)을 제공할 수 있습니다.
▪ 맞춤형 교육: 대규모 프로젝트(예: 경기장 조명 프로젝트)의 경우 현장 기술 지도를 제공할 수 있습니다(프로젝트 주기에 따라 요금이 부과되며, 구체적인 내용은 협의 필요).
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