中国映画120周年
結婚式とパーティーの照明ソリューション
配送スケジュールはどうなっていますか?
標準構成:約4~8週間。カスタムプロジェクトは規模とロジスティクスによって異なります。迅速な対応やレンタルオプションもご用意しております。
製品
ランプが点灯しません。何を確認すればよいですか?
4 つのステップでトラブルシューティング:
1.電源: 入力電圧が AC 200V ~ 240V/50 ~ 60Hz に適合していることを確認します。電源ケーブルが確実に接続され、スイッチがオンになっていることを確認します。
2.冷却期間: 前回の使用後、器具が 20 分間冷却されていることを確認します (過熱による損傷を防ぐため、冷却は必須です)。
3.DMX 信号: DMX モードの場合は、コントローラーが「シャッター オン」(CH6: 252-255) および「調光」(CH7: 100-255) 信号を送信していることを確認します。
4.内部配線: 上記のチェックに合格した場合は、アフターセールスに連絡して、内部接続 (ランプ ホルダー、ドライバー ボードなど) に緩んだコンポーネントや焼けたコンポーネントがないか検査してください。
カスタマイズ/OEMサービス
カスタマイズされた製品には、標準製品と同じ保証サービスが受けられますか?
はい、カスタマイズ製品も標準製品と同様の保証ポリシーが適用されます(人為的損傷以外の場合、機械全体は1年間、LEDランプビーズは2年間の保証となります)。カスタマイズ機能に起因する不具合(例:お客様が指定された特殊な調光プロトコルの適合性に関する問題)については、アフターサービスチームが優先的にトラブルシューティングを行い、使用に影響が及ばないようにいたします。
卸売協力
卸売顧客への在庫補充サイクルはどのくらいですか?生産を優先することはできますか?
標準モデルの補充サイクルは3~7日(在庫が十分であれば当日出荷)で、カスタマイズモデルの補充サイクルは最初のカスタマイズサイクル(15~45日)と同じです。年間提携顧客(年間購入金額が50万人民元以上)の場合は、「優先補充契約」を締結し、安全在庫の10~15%を確保することで、緊急補充ニーズに3日以内に対応いたします。
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