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次のように問題に対処します。

1.機械チェック: 固定具を開き (電源を切った後)、X/Y 軸ベルトが緩んでいたり破損していたり​​しないか検査します。必要に応じてベルトを締め直すか交換します。

2.光カップリングのキャリブレーション：「設定 → モーターキャリブレーション → X/Y 軸」と入力してオフセット（-128 ～ +127）を調整するか、「光カップリング」を有効にします（ステップ損失を自動修正します）。

3.リセットと再起動: 「メニュー → リセット → XY リセット」を押して軸の位置を変更します。応答がない場合は、X/Y 軸の光電スイッチを確認します (エラー メニューに「X/Y ホール エラー」が表示される場合は交換します)。

プログラミングは Madrix および MA コンソールを通じて可能であり、タイムコード同期を使用して正確な「プログラムされたショー」効果を実現します。

保証範囲：人為的要因以外のハードウェア障害（例：モーター故障、ランプビーズ不点灯、調光不良）。機械全体の保証期間は1年間、LEDランプビーズは2年間、昇降機構コア部品（例：油圧ポンプ、モーター）は2年間です。人為的要因による損傷については、修理費用が発生します（例：昇降モーターの交換には、モーター費用＋修理費用がかかります）。アフターサービスチームは、まず故障検出レポートと修理見積書を提出し、お客様の確認後、修理を開始します。

地級市以上の市では、「独占卸売協力」政策が実施されています。地域内に既に協力卸売業者（年間仕入額30万元以上）が存在する場合、同種の卸売業者は2社目を設立できません。県級市では、市場の需要に応じて2～3社の卸売業者を設立できますが、悪質な競争を避けるため、販売範囲を明確に区分する必要があります（例：町単位）。

オンサイト設置サービスがサポートされており、料金は設置の難易度と地域に基づいて計算されます。

▪ 通常設置（バーPARライト、小型スタジオのフロントライトなど）：地級市以上では50〜100元/台、県級地域では80〜150元/台。

▪ 大規模な設置（例：スタジアムのエレベティングライト、音楽フェスティバルのムービングヘッドライトグループ）：プロジェクト全体に基づいてお見積りいたします（設置業者の交通費および工具使用料を含む）。具体的な内容については、設置場所の平面図と設置台数をお知らせいただければ、エンジニアリングチームがプランニングを行い、お見積りいたします。