Lámpara hexagonal cinética: ideal para una amplia gama de eventos a gran escala: espacios comerciales, programas de televisión, conciertos, discotecas y varios otros entornos.
Servicios logísticos
¿Cómo se protege el embalaje de la lámpara? ¿Qué ocurre si se daña durante el transporte?
El embalaje cuenta con una protección de tres capas: espuma antigolpes, cartón rígido y caja de madera (para equipos grandes, como luces elevadoras). Las piezas clave de la lámpara (p. ej., la lente del cabezal móvil y la estructura elevadora) se envuelven individualmente con espuma EPE. Si se producen daños durante el transporte, el cliente debe tomar fotografías (del embalaje dañado y de la pieza defectuosa del producto) y enviarlas al departamento de logística en un plazo de 24 horas tras la recepción. Daremos prioridad a la reemisión de nuevos productos (o a la gestión de reparaciones) y responsabilizaremos a la empresa de logística. El cliente no asumirá costes adicionales.
Cooperación mayorista
¿Cuál es el pedido mínimo para la cooperación mayorista? ¿Existe una política de precios escalonados?
Cantidad mínima de pedido (MOQ) para mayoristas: ≥ 10 unidades para un modelo de luces convencionales y ≥ 5 unidades para un modelo de luces elevadoras/cabezales móviles. Se ofrecen precios diferenciados: por ejemplo, para luces PAR convencionales, se ofrece un descuento del 5 % para 10-50 unidades, un 10 % para 51-100 unidades y un 15 % para más de 100 unidades. Se pueden negociar presupuestos específicos con el gestor de cuentas según la escala de cooperación (p. ej., volumen de compra anual).
Productos
Las cuchillas de corte no se mueven linealmente. ¿Cómo solucionar el problema?
Soluciónalo con estos pasos:
1.Verificación de canal: asegúrese de que el canal de corte correcto (por ejemplo, Corte 1: CH24) esté seleccionado en el controlador; configure el valor del canal entre 100 y 255 (0 = sin movimiento).
2.Calibración del motor: ingrese a "Configuración de fábrica → Calibración del motor → Corte 1" y ajuste el desplazamiento (-128~+127) para compensar los errores mecánicos.
3.Bloqueo mecánico: apague el dispositivo y verifique si hay residuos (polvo, alambre) que bloqueen el recorrido de la cuchilla; limpie el recorrido con un cepillo suave y vuelva a realizar la prueba.
El eje X/Y se mueve de forma anormal (vibración, sin respuesta). ¿Cuál es la causa?
Aborde la cuestión de la siguiente manera:
1.Comprobación mecánica: abra el dispositivo (después de apagarlo) para inspeccionar si las correas del eje X/Y están sueltas o rotas; vuelva a ajustar o reemplace las correas si es necesario.
2.Calibración de acoplamiento óptico: ingrese a “Configuración → Calibración del motor → Eje X/Y” para ajustar el desplazamiento (-128~+127) o habilitar “Acoplamiento óptico” (corrige automáticamente la pérdida de paso).
3.Restablecer y reiniciar: presione "Menú → Restablecer → Restablecer XY" para reposicionar los ejes; si no hay respuesta, verifique los interruptores fotoeléctricos del eje X/Y (reemplácelos si aparece "Error Hall X/Y" en el menú de errores).
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