120º aniversario del cine chino

Configuraciones estándar: aprox. 4–8 semanas; los proyectos personalizados dependen de la escala y la logística. Disponemos de opciones de entrega urgente y alquiler.

Solucione problemas en 4 pasos:

1.Fuente de alimentación: Confirme que el voltaje de entrada coincida con CA 200 V ~ 240 V / 50 ~ 60 Hz; verifique si el cable de alimentación está conectado de forma segura y el interruptor está encendido.

2.Periodo de enfriamiento: asegúrese de que el dispositivo se haya enfriado durante 20 minutos después del uso anterior (enfriamiento obligatorio para evitar daños por sobrecalentamiento).

3.Señal DMX: si está en modo DMX, verifique que el controlador esté enviando señales "Obturador activado" (CH6: 252-255) y "Atenuación" (CH7: 100-255).

4.Cableado interno: si las comprobaciones anteriores pasan, comuníquese con el servicio posventa para inspeccionar las conexiones internas (por ejemplo, portalámparas, placa del controlador) en busca de componentes sueltos o quemados.

Sí, los productos personalizados tienen la misma garantía que los productos estándar (en caso de daños no causados ​​por el usuario, la máquina completa tiene una garantía de 1 año y las bombillas LED, de 2 años). En caso de fallos causados ​​por funciones personalizadas (por ejemplo, problemas de adaptación del protocolo de control de iluminación especial especificado por el cliente), el equipo de posventa priorizará la resolución de problemas para garantizar que no afecten al uso.

El ciclo de reposición para los modelos estándar es de 3 a 7 días (envío el mismo día si hay suficiente stock), y el ciclo de reposición para los modelos personalizados es el mismo que el ciclo de personalización inicial (15-45 días). Para los clientes cooperativos anuales (con un importe de compra anual ≥ 500.000 RMB), se puede firmar un acuerdo de reposición prioritaria, y se reservará entre el 10 % y el 15 % del stock de seguridad para garantizar que las necesidades de reposición de emergencia se cubran en un plazo de 3 días.