Знаменитая телестанция Аньхой Фуян

Послепродажный процесс:

01. Клиент связывается со службой послепродажного обслуживания (по телефону/WeChat) и предоставляет модель продукта, описание неисправности и сертификат покупки.

02. Технические специалисты проводят удалённую диагностику неисправностей (например, отладку параметров, проверку цепей). Если проблема не решается, будет организован ремонт по почте или на месте.

03. Ремонт товаров, отправленных по почте, будет выполнен и возвращен в течение 3–5 дней после получения (доставка за наш счет). Ремонт на месте (ограничен городами уровня префектуры и выше) будет выполнен в течение 48 часов, а срок ремонта составит 1–3 дня.

Для срочных заказов доступна ускоренная доставка: для стандартных моделей (например, обычных PAR-фар, 7-ламповых фар заливающего света мощностью 60 Вт) при наличии достаточного количества товара на складе возможна организация авиаперевозки SF Express/JD Air Freight в тот же день (перевозка оплачивается клиентом; например, стоимость авиаперевозки 10 обычных фар составляет около 200–300 юаней) с доставкой на следующий день. Для стандартных моделей, отсутствующих на складе, возможно ускоренное производство (доставка в течение 3 дней) с оплатой за ускоренную доставку в размере 10–15% от суммы заказа. Подробности уточняйте у менеджера по работе с клиентами.

Производственный цикл для стандартной кастомизации (например, логотип, точная настройка параметров) составляет 15–20 дней, а для сложной функциональной кастомизации (например, разработка новой подъёмной конструкции) — 30–45 дней. Поддерживается изготовление пробных образцов. Стоимость изготовления образца рассчитывается исходя из стоимости кастомизации (стоимость может быть вычтена из оплаты после оформления оптового заказа). Продолжительность пробного производства составляет 7–10 дней, а серийное производство начинается только после подтверждения заказчиком соответствия образца установленным требованиям.

Для обычных прожекторов с вращающимся фарами диапазон вращения по оси X составляет от 0° до 540°, а по оси Y — от 0° до 205° (некоторые модели поддерживают 16-битную точную регулировку). Требования к установке: Для подъёма грузоподъёмность опорной рамы должна превышать вес светильника как минимум в 1,5 раза (например, для прожектора с вращающимся фарой весом 10 кг требуется опорная рама грузоподъёмностью ≥ 15 кг). Кроме того, через рукоятку светильника необходимо продеть страховочный трос. При установке под углом или в перевёрнутом положении запрещается проход пешеходов под светильником, а также необходимо регулярно проверять состояние крюков и износ троса.