Свяжитесь с нами прямо сейчас — FENG-YI, ваш надежный производитель кинетического света

Решите с помощью этих проверок:

1.Адрес и каналы DMX: убедитесь, что начальный адрес устройства правильный (например, 34-канальное устройство 1: A001, устройство 2: A035), а количество каналов контроллера ≥ общего числа каналов устройства.

2.Сигнальная проводка: используйте экранированные витые пары DMX-кабелей (≤150 м); установите оконечный резистор сопротивлением 120 Ом между контактами 2–3 разъема XLR последнего устройства.

3.Усиление сигнала: при длине кабеля >150 м добавьте усилитель сигнала DMX, чтобы избежать потери сигнала; отделите кабели DMX от высоковольтных кабелей питания (≥1 м друг от друга) для предотвращения помех.

Выполните следующие шаги:

1.Нажмите «Влево» (при необходимости несколько раз), чтобы вернуться в основной интерфейс.

2.Нажмите «Вверх/Вниз», чтобы выбрать «Настройки», затем нажмите «ОК» для входа.

3.Выберите «Адрес DMX» и нажмите «ОК», чтобы войти в режим редактирования.

4.Настройте цифру сотен (например, 2 для адреса 286) с помощью кнопок «Вверх/Вниз», нажмите «ОК» для подтверждения; повторите для цифр десятков (8) и единиц (6).

5.Нажмите «ОК» еще раз, чтобы сохранить адрес (например, A286) и выйти из режима редактирования.

Для обычных прожекторов с вращающимся фарами диапазон вращения по оси X составляет от 0° до 540°, а по оси Y — от 0° до 205° (некоторые модели поддерживают 16-битную точную регулировку). Требования к установке: Для подъёма грузоподъёмность опорной рамы должна превышать вес светильника как минимум в 1,5 раза (например, для прожектора с вращающимся фарой весом 10 кг требуется опорная рама грузоподъёмностью ≥ 15 кг). Кроме того, через рукоятку светильника необходимо продеть страховочный трос. При установке под углом или в перевёрнутом положении запрещается проход пешеходов под светильником, а также необходимо регулярно проверять состояние крюков и износ троса.

Упаковка имеет трёхслойную защиту: ударопрочный пенопласт + жёсткий картон + деревянный ящик (для крупногабаритного оборудования, например, подъёмных светильников). Основные части светильника (например, линза прожектора, подъёмная конструкция) индивидуально упакованы в пенополиэтилен (EPE). В случае повреждения при транспортировке заказчик должен сфотографировать (повреждённую упаковку и неисправную часть изделия) и отправить фотографии в отдел логистики в течение 24 часов с момента получения. Мы отдаём приоритет перевыпуску новых изделий (или организации ремонта) и возлагаем ответственность на логистическую компанию. Заказчик не несёт дополнительных расходов.

Да, на продукцию, изготовленную по индивидуальному заказу, распространяется та же гарантийная политика, что и на стандартную продукцию (в случае повреждений, не связанных с человеческим фактором, гарантия на весь аппарат составляет 1 год, а на светодиодные лампы — 2 года). В случае неисправностей, вызванных нестандартными функциями (например, проблемами адаптации специального протокола управления освещением, указанного заказчиком), отдел послепродажного обслуживания в первую очередь уделит внимание устранению неполадок, чтобы гарантировать отсутствие влияния на эксплуатацию.