Кинетические инновации DLB освещают сцену Транссибирского оркестра

1–2 стандартных образца предоставляются бесплатно (доставка оплачивается заказчиком). За изготовление образцов по индивидуальному заказу взимается плата (например, 200–500 юаней за единицу для образцов с индивидуальным дизайном). При последующем заказе большого количества (соответствующего минимальному объему заказа) стоимость образцов может быть полностью вычтена из оплаты, а бесплатные образцы не подлежат возврату.

Во всех наших светильниках используются импортные светодиодные чипы со сроком службы ≥ 50 000 часов при нормальном использовании (8 часов ежедневного использования могут прослужить до 17 лет). Замена лампочек требует профессионального подхода: из-за необходимости пайки проводов и адаптации системы теплоотвода непрофессиональная замена может привести к коротким замыканиям или неравномерному световому потоку. Вы можете обратиться в службу послепродажного обслуживания для замены на месте или ремонта по почте.

По умолчанию используется выделенная линия логистики (например, Anneng, Best Express). Также возможна организация экспресс-доставки (например, SF Express, JD Express) или перевозки полным грузовиком в соответствии с потребностями клиента. Срок доставки:

▪ Восточный Китай/Южный Китай/Центральный Китай: 3–5 дней.

▪ Северный Китай/Юго-Западный Китай: 5-7 дней.

▪ Северо-Восточный Китай/Северо-Западный Китай: 7-10 дней.

▪ Отдаленные районы (например, Синьцзян, Тибет): 10–15 дней, с дополнительной платой за перевозку в отдаленные районы (рассчитывается по весу, конкретные детали уточняются в отделе логистики).

Послепродажный процесс:

01. Клиент связывается со службой послепродажного обслуживания (по телефону/WeChat) и предоставляет модель продукта, описание неисправности и сертификат покупки.

02. Технические специалисты проводят удалённую диагностику неисправностей (например, отладку параметров, проверку цепей). Если проблема не решается, будет организован ремонт по почте или на месте.

03. Ремонт товаров, отправленных по почте, будет выполнен и возвращен в течение 3–5 дней после получения (доставка за наш счет). Ремонт на месте (ограничен городами уровня префектуры и выше) будет выполнен в течение 48 часов, а срок ремонта составит 1–3 дня.