Кинетический дуговой свет DLB создаёт атмосферу незабываемого вечера в ATOM SHINJUKU

По умолчанию используется выделенная линия логистики (например, Anneng, Best Express). Также возможна организация экспресс-доставки (например, SF Express, JD Express) или перевозки полным грузовиком в соответствии с потребностями клиента. Срок доставки:

▪ Восточный Китай/Южный Китай/Центральный Китай: 3–5 дней.

▪ Северный Китай/Юго-Западный Китай: 5-7 дней.

▪ Северо-Восточный Китай/Северо-Западный Китай: 7-10 дней.

▪ Отдаленные районы (например, Синьцзян, Тибет): 10–15 дней, с дополнительной платой за перевозку в отдаленные районы (рассчитывается по весу, конкретные детали уточняются в отделе логистики).

Поддерживается отдельная покупка аксессуаров. Стандартные аксессуары (шнуры питания, сигнальные кабели, стандартные лампы) имеются на складе и будут отправлены в течение 1–3 дней после заказа. Специальные аксессуары (например, гидравлические насосы для подъёмных светильников, двигатели XY для вращающихся прожекторов) необходимо заказывать за 3–5 дней. Специалисты отдела послепродажного обслуживания могут предоставить инструкции по установке аксессуаров (например, видеоинструкции).

Бесплатное техническое обучение поддерживается:

▪ Онлайн-обучение: предоставляются видеоуроки по эксплуатации и живое обучение (например, «Практический курс по управлению освещением DMX» раз в месяц).

▪ Автономное обучение: Для оптовых клиентов (при единовременной покупке ≥ 100 единиц) может быть организовано обучение технических специалистов на месте (1–2 дня, включая отладку консоли, настройку адресов и устранение неисправностей).

▪ Индивидуальное обучение: для крупномасштабных проектов (например, проектов освещения стадионов) может быть предоставлено техническое руководство на месте (стоимость рассчитывается на основе цикла проекта, конкретные детали подлежат обсуждению).

Да, на продукцию, изготовленную по индивидуальному заказу, распространяется та же гарантийная политика, что и на стандартную продукцию (в случае повреждений, не связанных с человеческим фактором, гарантия на весь аппарат составляет 1 год, а на светодиодные лампы — 2 года). В случае неисправностей, вызванных нестандартными функциями (например, проблемами адаптации специального протокола управления освещением, указанного заказчиком), отдел послепродажного обслуживания в первую очередь уделит внимание устранению неполадок, чтобы гарантировать отсутствие влияния на эксплуатацию.