Painel de luz LED triangular cinético da FENG-YI

É oferecido treinamento técnico gratuito:

▪ Treinamento online: Tutoriais em vídeo sobre o funcionamento e aulas ao vivo (por exemplo, um "Curso Prático de Controle de Luz DMX" uma vez por mês) são oferecidos.

▪ Treinamento offline: Para clientes atacadistas (com compra única de ≥ 100 unidades), técnicos podem ser disponibilizados para treinamento no local (1 a 2 dias, incluindo depuração do console, configuração de endereço e solução de problemas).

▪ Treinamento personalizado: Para projetos de grande escala (por exemplo, projetos de iluminação de estádios), podemos fornecer orientação técnica no local (com cobrança baseada no ciclo do projeto; detalhes específicos a serem negociados).

Processo pós-venda:

01. O cliente entra em contato com a equipe de pós-venda (por telefone/WeChat) e fornece o modelo do produto, a descrição da falha e o comprovante de compra.

02. Os técnicos realizam a resolução de problemas remotamente (por exemplo, orientando a depuração de parâmetros, verificando circuitos). Se o problema não puder ser resolvido, será providenciado o reparo por correio ou no local.

03. Os reparos de produtos enviados pelo correio serão concluídos e devolvidos em 3 a 5 dias após o recebimento (o frete é por nossa conta). O reparo no local (limitado a cidades de nível de prefeitura e acima) terá resposta em até 48 horas, com um ciclo de reparo de 1 a 3 dias.

Siga estes passos:

1.Pressione "Esquerda" (várias vezes, se necessário) para retornar à interface principal.

2.Pressione "Para cima/Para baixo" para selecionar "Configurações" e, em seguida, pressione "OK" para entrar.

3.Selecione "Endereço DMX" e pressione "OK" para entrar no modo de edição.

4.Ajuste o dígito das centenas (por exemplo, 2 para o endereço 286) com "Para cima/Para baixo", pressione "OK" para confirmar; repita para os dígitos das dezenas (8) e unidades (6).

5.Pressione "OK" novamente para salvar o endereço (por exemplo, A286) e sair do modo de edição.

Nossos produtos são projetados especificamente para a indústria do entretenimento. Eles apresentam excelente dissipação de calor e suportam os ambientes agressivos de bares, com altas temperaturas, alta umidade e poeira. Garantimos 2.000 horas de funcionamento contínuo. Oferecemos um ano de garantia a partir da data de entrega (exceto consumíveis como lâmpadas e LEDs). Se o produto apresentar defeito de fabricação, o vendedor providenciará a substituição sem custos adicionais.

É possível adquirir acessórios separadamente. Acessórios comuns (cabos de alimentação, cabos de sinal, lâmpadas padrão) estão em estoque e serão enviados em 1 a 3 dias após a compra. Acessórios especiais (como bombas hidráulicas para elevar as luzes, motores de eixo XY para moving heads) precisam ser reservados com 3 a 5 dias de antecedência. Nossa equipe de pós-venda pode fornecer orientações para a instalação dos acessórios (por exemplo, enviando vídeos de instalação).