Luminária cinética hexagonal — Ideal para uma ampla gama de eventos de grande escala: espaços comerciais, programas de TV, shows, casas noturnas e diversos outros ambientes.
Serviços de logística
Como a embalagem da lâmpada é protegida? O que acontece se ocorrerem danos durante o transporte?
A embalagem adota proteção tripla: espuma antichoque + caixa de papelão rígida + caixa de madeira (para equipamentos grandes, como luminárias de elevação). As peças principais da luminária (por exemplo, lente da cabeça móvel, estrutura de elevação) são embaladas individualmente com espuma EPE. Caso ocorram danos durante o transporte, o cliente deve fotografar (a embalagem danificada e a parte defeituosa do produto) e enviar as fotos para o departamento de logística em até 24 horas após o recebimento. Daremos prioridade ao reenvio de novos produtos (ou ao reparo) e responsabilizaremos a empresa de logística. O cliente não precisará arcar com custos adicionais.
Cooperação por atacado
Qual é a quantidade mínima para cooperação no atacado? Existe uma política de preços escalonados?
Quantidade mínima para atacado: ≥ 10 unidades para um único modelo de luzes convencionais e ≥ 5 unidades para um único modelo de luzes elevatórias/moving head. Oferecemos preços escalonados: tomando como exemplo as luzes PAR convencionais, um desconto de 5% é oferecido para 10 a 50 unidades, um desconto de 10% para 51 a 100 unidades e um desconto de 15% para mais de 100 unidades. Orçamentos específicos podem ser negociados com o gerente de contas com base na escala de cooperação (por exemplo, volume anual de compras).
Produtos
As lâminas de corte não se movem linearmente. Como solucionar o problema?
Corrija seguindo estes passos:
1.Verificação do canal: Certifique-se de que o canal de corte correto (ex.: Corte 1: CH24) esteja selecionado no controlador; defina o valor do canal entre 100 e 255 (0 = sem movimento).
2.Calibração do motor: Acesse "Configurações de fábrica → Calibração do motor → Corte 1" e ajuste o offset (-128~+127) para compensar erros mecânicos.
3.Obstrução mecânica: Desligue o equipamento e verifique se há detritos (poeira, fios) bloqueando o caminho da lâmina; limpe o caminho com uma escova macia e teste novamente.
O eixo X/Y apresenta movimento anormal (oscilação, sem resposta). Qual a causa disso?
Aborde a questão da seguinte forma:
1.Verificação mecânica: Abra o dispositivo (após desligar a energia) para inspecionar se as correias dos eixos X/Y estão soltas ou quebradas; aperte-as novamente ou substitua-as, se necessário.
2.Calibração do acoplamento óptico: Acesse "Configurações → Calibração do motor → Eixo X/Y" para ajustar o offset (-128~+127) ou ativar o "Acoplamento óptico" (corrige automaticamente a perda de passos).
3.Reiniciar e redefinir: Pressione "Menu → Reiniciar → Reiniciar XY" para reposicionar os eixos; se não houver resposta, verifique os interruptores fotoelétricos dos eixos X/Y (substitua-os se "Erro Hall X/Y" aparecer no menu de erros).
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