120º Aniversário do Cinema Chinês

Configurações padrão: aproximadamente 4 a 8 semanas; projetos personalizados dependem da escala e da logística. Opções de entrega expressa e alternativas de aluguel disponíveis.

Solução de problemas em 4 etapas:

1.Fonte de alimentação: Confirme se a tensão de entrada corresponde a AC 200V~240V/50~60Hz; verifique se o cabo de alimentação está firmemente conectado e se o interruptor está ligado.

2.Período de resfriamento: Certifique-se de que o equipamento tenha esfriado por 20 minutos após o uso anterior (resfriamento obrigatório para evitar danos por superaquecimento).

3.Sinal DMX: Se estiver no modo DMX, verifique se o controlador está enviando os sinais "Obturador Ligado" (CH6: 252-255) e "Dimming" (CH7: 100-255).

4.Fiação interna: Se as verificações acima forem aprovadas, entre em contato com o serviço pós-venda para inspecionar as conexões internas (por exemplo, soquete da lâmpada, placa controladora) em busca de componentes soltos ou queimados.

Sim, os produtos personalizados têm a mesma política de garantia que os produtos padrão (em caso de danos não causados ​​por mau uso, toda a máquina tem garantia de 1 ano e os LEDs têm garantia de 2 anos). Para defeitos causados ​​por funções personalizadas (por exemplo, problemas de adaptação do protocolo de controle de luz específico definido pelo cliente), a equipe de pós-venda dará prioridade à resolução do problema para garantir que não haja impacto no uso.

O ciclo de reposição de estoque para modelos padrão é de 3 a 7 dias (envio no mesmo dia, se houver estoque suficiente), e o ciclo de reposição para modelos personalizados é o mesmo do ciclo inicial de personalização (15 a 45 dias). Para clientes com contrato anual (com valor de compra anual igual ou superior a 500.000 RMB), um "acordo de reposição prioritária" pode ser assinado, e um estoque de segurança de 10% a 15% será reservado para garantir que as necessidades de reposição emergencial sejam atendidas em até 3 dias.