キネティックスクエアピクセルは、さまざまな商業空間に適応します。
カスタマイズ/OEMサービス
どのようなカスタマイズサービスを提供できますか? たとえば、外観、機能、パラメータの調整などです。
多次元カスタマイズがサポートされています:
▪ 外観カスタマイズ:ランプハウジングの色(例:黒とシルバーに加えて、専用のブランドカラーもカスタマイズ可能)、ボディへのブランドロゴのレーザー彫刻。
▪ 機能のカスタマイズ: チャネル モードの調整 (専用照明制御チャネルの追加など)、照明制御プロトコルの適応 (顧客独自の中央制御システムとの互換性など)、および特殊シナリオ機能 (屋外モデルの防水レベルを IP65 に上げるなど)。
▪ パラメータのカスタマイズ: 昇降ライトのストロークの延長 (デフォルトは 0 ~ 5 メートル、最大 10 メートルまでカスタマイズ可能)、従来型ライトのビーム角度の調整 (例: PAR ライトのカスタム 15° 狭角ビーム角度)。
カスタマイズされた製品には、標準製品と同じ保証サービスが受けられますか?
はい、カスタマイズ製品も標準製品と同様の保証ポリシーが適用されます(人為的損傷以外の場合、機械全体は1年間、LEDランプビーズは2年間の保証となります)。カスタマイズ機能に起因する不具合(例:お客様が指定された特殊な調光プロトコルの適合性に関する問題)については、アフターサービスチームが優先的にトラブルシューティングを行い、使用に影響が及ばないようにいたします。
ナイトクラブの照明
故障しやすいですか?アフターサービスはどのくらいですか?
当社の製品はエンターテイメント業界向けに特別に設計されており、優れた放熱性を備え、バーの過酷な高温・高湿度・粉塵環境にも耐えられます。2,000時間の連続稼働を保証しています。納品日から1年間の保証期間を設けています(電球やLEDなどの消耗品は除く)。品質上の問題により製品が破損した場合は、販売元が無償で交換いたします。
アフターサポート
技術トレーニングは提供できますか? たとえば、DMX コンソールのデバッグ方法やライトのアドレス設定方法を顧客に教えるなどです。
無料の技術トレーニングがサポートされています:
▪ オンライントレーニング: 操作ビデオチュートリアルとライブティーチング(例: 月に 1 回「DMX ライト制御実践コース」)が提供されます。
▪ オフライン トレーニング: 卸売顧客 (1 回の購入数が 100 台以上) の場合、技術者によるオンサイト トレーニング (コンソールのデバッグ、アドレス設定、障害のトラブルシューティングを含む 1 ~ 2 日間) を手配できます。
▪ カスタマイズされたトレーニング: 大規模プロジェクト (スタジアムの照明プロジェクトなど) の場合、現場での技術指導を提供できます (プロジェクト サイクルに基づいて料金が請求され、具体的な詳細は交渉が必要です)。
最新のアップデートについて詳しく知りたいですか?
ご質問やプロジェクトの詳細を知りたい場合は、今すぐ当社の専門チームにお問い合わせください。
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