फेंग-यी काइनेटिक मिल्की-व्हाइट लाइट ट्यूब उत्पाद श्रेणी

यह तीन नियंत्रण मोड का समर्थन करता है: DMX512, ध्वनि सक्रियण, और स्वतः-प्रवर्तित। चैनल 23CH/35CH/51CH के रूप में चुने जा सकते हैं (51CH मोड प्रत्येक व्यक्तिगत लैंप बीड के लिए स्वतंत्र R/G/B/W डिमिंग सक्षम करता है)। यह अंतर्राष्ट्रीय सार्वभौमिक DMX512 प्रोटोकॉल का अनुपालन करता है और मुख्यधारा के ब्रांड कंसोल (जैसे, MA, Good, Pearl कंसोल) के साथ संगत है। कनेक्ट करते समय, सिग्नल के हस्तक्षेप को कम करने के लिए अंतिम लाइट के आउटपुट सिरे पर 120Ω टर्मिनेटर जोड़ने की अनुशंसा की जाती है।

पैकेजिंग में तीन-परत सुरक्षा शामिल है: शॉकप्रूफ़ फ़ोम + हार्ड कार्टन + लकड़ी का डिब्बा (बड़े उपकरणों जैसे एलिवेटिंग लाइट्स के लिए)। लैंप के मुख्य भाग (जैसे, मूविंग हेडलाइट लेंस, एलिवेटिंग स्ट्रक्चर) अलग-अलग EPE फ़ोम से लिपटे होते हैं। यदि परिवहन के दौरान कोई क्षति होती है, तो ग्राहक को (क्षतिग्रस्त पैकेजिंग और उत्पाद के दोषपूर्ण भाग की) तस्वीरें लेकर प्राप्ति के 24 घंटों के भीतर रसद विभाग को भेजनी होंगी। हम नए उत्पादों को फिर से जारी करने (या मरम्मत की व्यवस्था करने) को प्राथमिकता देंगे और रसद कंपनी को ज़िम्मेदार ठहराएँगे। ग्राहक को अतिरिक्त लागत वहन करने की आवश्यकता नहीं है।

मुख्यधारा कंसोल के साथ सहज एकीकरण के लिए DMX / आर्ट-नेट / sACN का समर्थन करता है; साथ ही टाइमकोड-संचालित संचालन और मल्टीमीडिया सिंक्रनाइज़ नियंत्रण को भी सक्षम बनाता है।

बिक्री के बाद की प्रक्रिया:

01. ग्राहक बिक्री के बाद की टीम से संपर्क करता है (फोन/वीचैट द्वारा) और उत्पाद मॉडल, दोष विवरण और खरीद प्रमाण पत्र प्रदान करता है।

02. तकनीशियन दूरस्थ समस्या निवारण (जैसे, पैरामीटर डिबगिंग का मार्गदर्शन, सर्किट जाँच) करते हैं। यदि समस्या का समाधान नहीं हो पाता है, तो डाक द्वारा मरम्मत या मौके पर ही मरम्मत की व्यवस्था की जाएगी।

03. डाक द्वारा भेजे गए उत्पादों की मरम्मत प्राप्ति के 3-5 दिनों के भीतर पूरी करके वापस कर दी जाएगी (माल ढुलाई का खर्च हम वहन करेंगे)। ऑन-साइट मरम्मत (प्रीफेक्चर-स्तरीय शहरों और उससे ऊपर के शहरों तक सीमित) 48 घंटों के भीतर जवाब देगी, और मरम्मत चक्र 1-3 दिनों का होगा।

वारंटी का दायरा: गैर-मानवीय कारणों से होने वाली हार्डवेयर खराबी (जैसे, मोटर की खराबी, लैंप बीड का न जलना, लाइट कंट्रोल की खराबी)। पूरी मशीन की वारंटी 1 साल, एलईडी लैंप बीड की वारंटी 2 साल और एलिवेटिंग स्ट्रक्चर के मुख्य घटकों (जैसे, हाइड्रोलिक पंप, मोटर) की वारंटी 2 साल है। मानवीय क्षति के लिए, मरम्मत के लिए एक लागत शुल्क लिया जाएगा (जैसे, एलिवेटिंग मोटर को बदलने के लिए मोटर की लागत + मरम्मत शुल्क लेना आवश्यक है)। बिक्री के बाद की टीम पहले एक खराबी का पता लगाने वाली रिपोर्ट और मरम्मत का कोटेशन प्रदान करेगी, और ग्राहक की पुष्टि के बाद ही मरम्मत शुरू होगी।