फेंग-यी काइनेटिक एलईडी लाइट फिक्सचर सॉल्यूशंस

इन चरणों का पालन करें:

1.मुख्य इंटरफ़ेस पर वापस लौटने के लिए "बाएं" (यदि आवश्यक हो तो कई बार) दबाएं।

2."सेटिंग्स" चुनने के लिए "ऊपर/नीचे" दबाएं, फिर प्रवेश करने के लिए "ओके" दबाएं।

3.संपादन मोड में प्रवेश करने के लिए "DMX पता" चुनें और "ओके" दबाएं।

4.सैकड़ों अंक (जैसे, पता 286 के लिए 2) को "ऊपर/नीचे" के साथ समायोजित करें, पुष्टि करने के लिए "ओके" दबाएं; दहाई (8) और इकाई (6) अंकों के लिए दोहराएं।

5.पता (जैसे, A286) को सहेजने और संपादन मोड से बाहर निकलने के लिए पुनः "ओके" दबाएं।

हाँ, अनुकूलित उत्पादों पर मानक उत्पादों जैसी ही वारंटी नीति लागू होती है (गैर-मानवीय क्षति के मामले में, पूरी मशीन पर 1 वर्ष की वारंटी होती है, और एलईडी लैंप बीड्स पर 2 वर्ष की वारंटी होती है)। अनुकूलित कार्यों (जैसे, ग्राहक द्वारा निर्दिष्ट विशेष प्रकाश नियंत्रण प्रोटोकॉल के अनुकूलन संबंधी समस्याएँ) के कारण होने वाली खराबी के लिए, बिक्री-पश्चात टीम लक्षित समस्या निवारण को प्राथमिकता देगी ताकि उपयोग पर कोई प्रभाव न पड़े।

अति ताप संबंधी समस्याओं का समाधान:

1.पर्यावरण जांच: सुनिश्चित करें कि परिचालन तापमान ≤60°C हो; उपकरण को ताप स्रोतों (जैसे, स्टेज हीटर) से दूर रखें तथा पंखे की ग्रिल के चारों ओर 50 सेमी की जगह सुनिश्चित करें।

2.पंखे का रखरखाव: संपीड़ित हवा से पंखे और पंखे की ग्रिल को साफ करें (धूल जमाव को हटा दें); जांचें कि क्या उपकरण चालू होने पर पंखा चलता है (यदि पंखा शांत हो तो उसे बदल दें)।

3.संरक्षण सीमा: यदि वातावरण को उच्च परिचालन तापमान की आवश्यकता हो तो सीमा (डिफ़ॉल्ट 60℃, अधिकतम 80℃) समायोजित करने के लिए "सेटिंग्स → तापमान संरक्षण" दर्ज करें।

बिक्री के बाद की प्रक्रिया:

01. ग्राहक बिक्री के बाद की टीम से संपर्क करता है (फोन/वीचैट द्वारा) और उत्पाद मॉडल, दोष विवरण और खरीद प्रमाण पत्र प्रदान करता है।

02. तकनीशियन दूरस्थ समस्या निवारण (जैसे, पैरामीटर डिबगिंग का मार्गदर्शन, सर्किट जाँच) करते हैं। यदि समस्या का समाधान नहीं हो पाता है, तो डाक द्वारा मरम्मत या मौके पर ही मरम्मत की व्यवस्था की जाएगी।

03. डाक द्वारा भेजे गए उत्पादों की मरम्मत प्राप्ति के 3-5 दिनों के भीतर पूरी करके वापस कर दी जाएगी (माल ढुलाई का खर्च हम वहन करेंगे)। ऑन-साइट मरम्मत (प्रीफेक्चर-स्तरीय शहरों और उससे ऊपर के शहरों तक सीमित) 48 घंटों के भीतर जवाब देगी, और मरम्मत चक्र 1-3 दिनों का होगा।

वारंटी का दायरा: गैर-मानवीय कारणों से होने वाली हार्डवेयर खराबी (जैसे, मोटर की खराबी, लैंप बीड का न जलना, लाइट कंट्रोल की खराबी)। पूरी मशीन की वारंटी 1 साल, एलईडी लैंप बीड की वारंटी 2 साल और एलिवेटिंग स्ट्रक्चर के मुख्य घटकों (जैसे, हाइड्रोलिक पंप, मोटर) की वारंटी 2 साल है। मानवीय क्षति के लिए, मरम्मत के लिए एक लागत शुल्क लिया जाएगा (जैसे, एलिवेटिंग मोटर को बदलने के लिए मोटर की लागत + मरम्मत शुल्क लेना आवश्यक है)। बिक्री के बाद की टीम पहले एक खराबी का पता लगाने वाली रिपोर्ट और मरम्मत का कोटेशन प्रदान करेगी, और ग्राहक की पुष्टि के बाद ही मरम्मत शुरू होगी।