अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों

यह तीन नियंत्रण मोड का समर्थन करता है: DMX512, ध्वनि सक्रियण, और स्वतः-प्रवर्तित। चैनल 23CH/35CH/51CH के रूप में चुने जा सकते हैं (51CH मोड प्रत्येक व्यक्तिगत लैंप बीड के लिए स्वतंत्र R/G/B/W डिमिंग सक्षम करता है)। यह अंतर्राष्ट्रीय सार्वभौमिक DMX512 प्रोटोकॉल का अनुपालन करता है और मुख्यधारा के ब्रांड कंसोल (जैसे, MA, Good, Pearl कंसोल) के साथ संगत है। कनेक्ट करते समय, सिग्नल के हस्तक्षेप को कम करने के लिए अंतिम लाइट के आउटपुट सिरे पर 120Ω टर्मिनेटर जोड़ने की अनुशंसा की जाती है।

पारंपरिक मूविंग हेड लाइट्स के लिए, X-अक्ष घूर्णन 0° से 540° तक और Y-अक्ष घूर्णन 0° से 205° तक होता है (कुछ मॉडल 16-बिट फ़ाइन एडजस्टमेंट का समर्थन करते हैं)। स्थापना आवश्यकताएँ: उठाने के लिए, सपोर्ट फ़्रेम की भार वहन क्षमता लाइट के भार का ≥1.5 गुना होनी चाहिए (उदाहरण के लिए, 10 किग्रा मूविंग हेड लाइट के लिए ≥15 किग्रा भार वहन क्षमता वाले सपोर्ट फ़्रेम की आवश्यकता होती है)। इसके अतिरिक्त, लाइट के हैंडल से गुजरने के लिए एक सुरक्षा रस्सी का उपयोग किया जाना चाहिए। कोण पर या उल्टा स्थापित करते समय, पैदल चलने वालों को नीचे से गुजरने की अनुमति नहीं है, और हुक स्क्रू और रस्सी के घिसाव की नियमित रूप से जाँच की जानी चाहिए।

हमारी सभी लाइटें आयातित एलईडी चिप्स से बनी हैं, जिनका सामान्य उपयोग ≥50,000 घंटे तक चलता है (8 घंटे का दैनिक उपयोग 17 वर्षों तक चल सकता है)। लैंप बीड्स को बदलने के लिए पेशेवर संचालन की आवश्यकता होती है—तारों की सोल्डरिंग और ऊष्मा अपव्यय अनुकूलन की आवश्यकता के कारण, गैर-पेशेवर संचालन से शॉर्ट सर्किट या असमान प्रकाश प्रभाव हो सकता है। आप ऑन-साइट प्रतिस्थापन या मेल द्वारा मरम्मत सेवाओं के लिए बिक्री-पश्चात टीम से संपर्क कर सकते हैं।

4 चरणों में समस्या निवारण:

1.विद्युत आपूर्ति: सुनिश्चित करें कि इनपुट वोल्टेज AC 200V~240V/50~60Hz से मेल खाता है; जांचें कि क्या विद्युत केबल सुरक्षित रूप से जुड़ा हुआ है और स्विच चालू है।

2.शीतलन अवधि: सुनिश्चित करें कि पिछले उपयोग के बाद उपकरण 20 मिनट तक ठंडा हो चुका है (अत्यधिक गर्मी से होने वाली क्षति को रोकने के लिए शीतलन अनिवार्य है)।

3.DMX सिग्नल: यदि DMX मोड में है, तो सत्यापित करें कि नियंत्रक "शटर ऑन" (CH6: 252-255) और "डिमिंग" (CH7: 100-255) सिग्नल भेज रहा है।

4.आंतरिक वायरिंग: यदि उपरोक्त जांच सफल हो जाती है, तो बिक्री के बाद संपर्क करके आंतरिक कनेक्शन (जैसे, लैंप होल्डर, ड्राइवर बोर्ड) में ढीले या जले हुए घटकों का निरीक्षण करें।

इन जाँचों से समाधान करें:

1.DMX पता और चैनल: सुनिश्चित करें कि फिक्सचर का प्रारंभिक पता सही है (उदाहरण के लिए, 34CH फिक्सचर 1: A001, फिक्सचर 2: A035) और नियंत्रक की चैनल संख्या ≥ कुल फिक्सचर चैनल।

2.सिग्नल वायरिंग: परिरक्षित ट्विस्टेड-पेयर DMX केबल (≤150m) का उपयोग करें; अंतिम फिक्सचर के XLR कनेक्टर के पिन 2-3 के बीच 120Ω टर्मिनल रेसिस्टर स्थापित करें।

3.सिग्नल प्रवर्धन: 150 मीटर से अधिक लम्बी केबल के लिए, सिग्नल हानि से बचने के लिए DMX सिग्नल प्रवर्धक लगाएं; हस्तक्षेप को रोकने के लिए DMX केबल को उच्च-वोल्टेज विद्युत केबलों से अलग करें (≥1 मीटर की दूरी पर)।

इस मुद्दे को इस प्रकार संबोधित करें:

1.यांत्रिक जांच: फिक्सचर को खोलें (बिजली बंद होने के बाद) और देखें कि क्या X/Y अक्ष बेल्ट ढीले या टूटे हुए हैं; यदि आवश्यक हो तो बेल्ट को पुनः कसें या बदलें।

2.ऑप्टिकल कपलिंग अंशांकन: ऑफसेट (-128 ~ +127) को समायोजित करने के लिए "सेटिंग्स → मोटर अंशांकन → एक्स / वाई अक्ष" दर्ज करें या "ऑप्टिकल कपलिंग" सक्षम करें (चरण हानि को स्वचालित रूप से सही करता है)।

3.रीसेट और पुनः आरंभ: अक्षों को पुनः स्थापित करने के लिए "मेनू → रीसेट → XY रीसेट" दबाएं; यदि कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलती है, तो X/Y अक्ष फोटोइलेक्ट्रिक स्विच की जांच करें (यदि त्रुटि मेनू में "X/Y हॉल त्रुटि" दिखाई दे तो उसे बदल दें)।

इन चरणों का पालन करें:

1.मुख्य इंटरफ़ेस पर वापस लौटने के लिए "बाएं" (यदि आवश्यक हो तो कई बार) दबाएं।

2."सेटिंग्स" चुनने के लिए "ऊपर/नीचे" दबाएं, फिर प्रवेश करने के लिए "ओके" दबाएं।

3.संपादन मोड में प्रवेश करने के लिए "DMX पता" चुनें और "ओके" दबाएं।

4.सैकड़ों अंक (जैसे, पता 286 के लिए 2) को "ऊपर/नीचे" के साथ समायोजित करें, पुष्टि करने के लिए "ओके" दबाएं; दहाई (8) और इकाई (6) अंकों के लिए दोहराएं।

5.पता (जैसे, A286) को सहेजने और संपादन मोड से बाहर निकलने के लिए पुनः "ओके" दबाएं।

इन चरणों से ठीक करें:

1.चैनल जांच: सुनिश्चित करें कि नियंत्रक पर सही कटिंग चैनल (जैसे, कट 1: CH24) चुना गया है; चैनल मान को 100-255 (0=कोई हलचल नहीं) पर सेट करें।

2.मोटर अंशांकन: "फैक्ट्री सेटिंग्स → मोटर अंशांकन → कट 1" दर्ज करें और यांत्रिक त्रुटियों की भरपाई के लिए ऑफसेट (-128 ~ +127) समायोजित करें।

3.यांत्रिक रुकावट: उपकरण को बंद करें और जांच करें कि क्या कोई मलबा (धूल, तार) ब्लेड के यात्रा पथ को अवरुद्ध कर रहा है; नरम ब्रश से पथ को साफ करें और पुनः परीक्षण करें।

अति ताप संबंधी समस्याओं का समाधान:

1.पर्यावरण जांच: सुनिश्चित करें कि परिचालन तापमान ≤60°C हो; उपकरण को ताप स्रोतों (जैसे, स्टेज हीटर) से दूर रखें तथा पंखे की ग्रिल के चारों ओर 50 सेमी की जगह सुनिश्चित करें।

2.पंखे का रखरखाव: संपीड़ित हवा से पंखे और पंखे की ग्रिल को साफ करें (धूल जमाव को हटा दें); जांचें कि क्या उपकरण चालू होने पर पंखा चलता है (यदि पंखा शांत हो तो उसे बदल दें)।

3.संरक्षण सीमा: यदि वातावरण को उच्च परिचालन तापमान की आवश्यकता हो तो सीमा (डिफ़ॉल्ट 60℃, अधिकतम 80℃) समायोजित करने के लिए "सेटिंग्स → तापमान संरक्षण" दर्ज करें।

बहुआयामी अनुकूलन समर्थित है:

▪ उपस्थिति अनुकूलन: लैंप आवास रंग (उदाहरण के लिए, काले और चांदी के अलावा, अनन्य ब्रांड रंगों को अनुकूलित किया जा सकता है), और शरीर पर ब्रांड लोगो की लेजर उत्कीर्णन।

▪ फ़ंक्शन अनुकूलन: चैनल मोड का समायोजन (उदाहरण के लिए, विशेष प्रकाश नियंत्रण चैनल जोड़ना), प्रकाश नियंत्रण प्रोटोकॉल का अनुकूलन (उदाहरण के लिए, ग्राहक की अपनी केंद्रीय नियंत्रण प्रणाली के साथ संगतता), और विशेष परिदृश्य फ़ंक्शन (उदाहरण के लिए, आउटडोर मॉडल के जलरोधी स्तर को IP65 तक बढ़ाना)।

▪ पैरामीटर अनुकूलन: एलिवेटिंग लाइट्स का विस्तारित स्ट्रोक (डिफ़ॉल्ट 0-5 मीटर, 10 मीटर तक अनुकूलन योग्य), पारंपरिक लाइट्स के बीम कोण का समायोजन (उदाहरण के लिए, PAR लाइट्स के लिए कस्टम 15° संकीर्ण बीम कोण)।

OEM सेवाओं के लिए MOQ उत्पाद प्रकार के अनुसार भिन्न होता है: पारंपरिक लाइटों के एक मॉडल के लिए ≥ 50 इकाइयाँ, और एलिवेटिंग लाइटों/मूविंग हेडलाइटों जैसे बड़े उपकरणों के एक मॉडल के लिए ≥ 20 इकाइयाँ। निम्नलिखित सामग्री प्रदान करना आवश्यक है: ब्रांड ट्रेडमार्क पंजीकरण प्रमाणपत्र (या प्राधिकरण पत्र), और OEM लोगो के वेक्टर ग्राफ़िक्स (AI प्रारूप को प्राथमिकता दी जाती है)। यदि उत्पाद मैनुअल सामग्री (जैसे, ब्रांड जानकारी, संपर्क विवरण) में संशोधन आवश्यक हैं, तो पाठ्य सामग्री का अंतिम संस्करण प्रदान किया जाना चाहिए।

नियमित अनुकूलन (जैसे, लोगो की उपस्थिति, पैरामीटर का फ़ाइन-ट्यूनिंग) के लिए उत्पादन चक्र 15-20 दिन का होता है, और जटिल कार्य अनुकूलन (जैसे, एक नई एलिवेटिंग संरचना का विकास) के लिए चक्र 30-45 दिन का होता है। नमूना परीक्षण उत्पादन समर्थित है। नमूना शुल्क अनुकूलन लागत के आधार पर लिया जाता है (थोक ऑर्डर के बाद भुगतान से शुल्क काटा जा सकता है)। परीक्षण उत्पादन चक्र 7-10 दिन का होता है, और ग्राहक द्वारा नमूने की योग्यता की पुष्टि के बाद ही थोक उत्पादन शुरू होगा।

हाँ, अनुकूलित उत्पादों पर मानक उत्पादों जैसी ही वारंटी नीति लागू होती है (गैर-मानवीय क्षति के मामले में, पूरी मशीन पर 1 वर्ष की वारंटी होती है, और एलईडी लैंप बीड्स पर 2 वर्ष की वारंटी होती है)। अनुकूलित कार्यों (जैसे, ग्राहक द्वारा निर्दिष्ट विशेष प्रकाश नियंत्रण प्रोटोकॉल के अनुकूलन संबंधी समस्याएँ) के कारण होने वाली खराबी के लिए, बिक्री-पश्चात टीम लक्षित समस्या निवारण को प्राथमिकता देगी ताकि उपयोग पर कोई प्रभाव न पड़े।

थोक मूल्य के लिए MOQ: पारंपरिक लाइटों के एक मॉडल के लिए ≥ 10 इकाइयाँ, और एलिवेटिंग लाइटों/मूविंग हेडलाइटों के एक मॉडल के लिए ≥ 5 इकाइयाँ। स्तरीय मूल्य निर्धारण समर्थित है: पारंपरिक PAR लाइटों को उदाहरण के तौर पर लेते हुए, 10-50 इकाइयों पर 5% की छूट, 51-100 इकाइयों पर 10% की छूट, और 100 से अधिक इकाइयों पर 15% की छूट दी जाती है। सहयोग के पैमाने (जैसे, वार्षिक खरीद मात्रा) के आधार पर खाता प्रबंधक के साथ विशिष्ट कोटेशन पर बातचीत की जा सकती है।

मानक मॉडलों के लिए पुनःभंडारण चक्र 3-7 दिनों का होता है (यदि स्टॉक पर्याप्त हो तो उसी दिन शिपमेंट), और अनुकूलित मॉडलों के लिए पुनःभंडारण चक्र प्रारंभिक अनुकूलन चक्र (15-45 दिन) के समान ही होता है। वार्षिक सहकारी ग्राहकों (जिनकी वार्षिक खरीद राशि ≥ 500,000 RMB है) के लिए, एक "प्राथमिकता पुनःभंडारण समझौते" पर हस्ताक्षर किए जा सकते हैं, और आपातकालीन पुनःभंडारण आवश्यकताओं को 3 दिनों के भीतर पूरा करने के लिए 10%-15% सुरक्षा स्टॉक आरक्षित रखा जाएगा।

1-2 मानक नमूने निःशुल्क प्रदान किए जाते हैं (ग्राहक को भाड़ा वहन करना होगा)। अनुकूलित नमूनों के लिए, एक लागत शुल्क लिया जाता है (उदाहरण के लिए, दिखावट-अनुकूलित नमूनों के लिए 200-500 RMB/इकाई)। यदि ग्राहक बाद में थोक ऑर्डर देता है (संबंधित उत्पाद के MOQ के अनुरूप), तो नमूना शुल्क भुगतान से पूरी तरह से काटा जा सकता है, और निःशुल्क नमूनों को वापस करने की आवश्यकता नहीं है।

प्रीफेक्चर-स्तरीय शहरों और उससे ऊपर के शहरों के लिए, एक "अनन्य थोक सहयोग" नीति लागू की जाती है: यदि किसी क्षेत्र में पहले से ही एक सहकारी थोक विक्रेता है (जिसकी वार्षिक खरीद राशि ≥ 300,000 RMB है), तो उसी प्रकार का कोई दूसरा थोक विक्रेता विकसित नहीं किया जाएगा। काउंटी-स्तरीय क्षेत्रों के लिए, बाजार की मांग के आधार पर 2-3 थोक विक्रेता विकसित किए जा सकते हैं, लेकिन भयंकर प्रतिस्पर्धा से बचने के लिए स्पष्ट बिक्री क्षेत्र (जैसे, शहर के अनुसार) विभाजित किए जाने चाहिए।

वारंटी का दायरा: गैर-मानवीय कारणों से होने वाली हार्डवेयर खराबी (जैसे, मोटर की खराबी, लैंप बीड का न जलना, लाइट कंट्रोल की खराबी)। पूरी मशीन की वारंटी 1 साल, एलईडी लैंप बीड की वारंटी 2 साल और एलिवेटिंग स्ट्रक्चर के मुख्य घटकों (जैसे, हाइड्रोलिक पंप, मोटर) की वारंटी 2 साल है। मानवीय क्षति के लिए, मरम्मत के लिए एक लागत शुल्क लिया जाएगा (जैसे, एलिवेटिंग मोटर को बदलने के लिए मोटर की लागत + मरम्मत शुल्क लेना आवश्यक है)। बिक्री के बाद की टीम पहले एक खराबी का पता लगाने वाली रिपोर्ट और मरम्मत का कोटेशन प्रदान करेगी, और ग्राहक की पुष्टि के बाद ही मरम्मत शुरू होगी।

बिक्री के बाद की प्रक्रिया:

01. ग्राहक बिक्री के बाद की टीम से संपर्क करता है (फोन/वीचैट द्वारा) और उत्पाद मॉडल, दोष विवरण और खरीद प्रमाण पत्र प्रदान करता है।

02. तकनीशियन दूरस्थ समस्या निवारण (जैसे, पैरामीटर डिबगिंग का मार्गदर्शन, सर्किट जाँच) करते हैं। यदि समस्या का समाधान नहीं हो पाता है, तो डाक द्वारा मरम्मत या मौके पर ही मरम्मत की व्यवस्था की जाएगी।

03. डाक द्वारा भेजे गए उत्पादों की मरम्मत प्राप्ति के 3-5 दिनों के भीतर पूरी करके वापस कर दी जाएगी (माल ढुलाई का खर्च हम वहन करेंगे)। ऑन-साइट मरम्मत (प्रीफेक्चर-स्तरीय शहरों और उससे ऊपर के शहरों तक सीमित) 48 घंटों के भीतर जवाब देगी, और मरम्मत चक्र 1-3 दिनों का होगा।

निःशुल्क तकनीकी प्रशिक्षण समर्थित है:

▪ ऑनलाइन प्रशिक्षण: ऑपरेशन वीडियो ट्यूटोरियल और लाइव शिक्षण (उदाहरण के लिए, महीने में एक बार "डीएमएक्स लाइट कंट्रोल प्रैक्टिकल कोर्स") प्रदान किया जाता है।

▪ ऑफ़लाइन प्रशिक्षण: थोक ग्राहकों (≥ 100 इकाइयों की एकल खरीद के साथ) के लिए, तकनीशियनों को ऑन-साइट प्रशिक्षण (1-2 दिन, कंसोल डिबगिंग, पता सेटिंग और दोष समस्या निवारण सहित) के लिए व्यवस्थित किया जा सकता है।

▪ अनुकूलित प्रशिक्षण: बड़े पैमाने की परियोजनाओं (जैसे, स्टेडियम प्रकाश परियोजनाएं) के लिए, साइट पर तकनीकी मार्गदर्शन प्रदान किया जा सकता है (परियोजना चक्र के आधार पर शुल्क लिया जाएगा, विशिष्ट विवरणों पर बातचीत की जाएगी)।

सहायक उपकरणों की अलग से खरीद की सुविधा उपलब्ध है। सामान्य सहायक उपकरण (पावर कॉर्ड, सिग्नल केबल, मानक लैंप बीड्स) स्टॉक में उपलब्ध हैं और ऑर्डर करने के 1-3 दिनों के भीतर भेज दिए जाएँगे। विशेष सहायक उपकरण (जैसे, एलिवेटिंग लाइट्स के लिए हाइड्रोलिक पंप, मूविंग हेड लाइट्स के लिए XY-अक्ष मोटर) 3-5 दिन पहले बुक करने होंगे। बिक्री के बाद की टीम सहायक उपकरणों की स्थापना संबंधी मार्गदर्शन प्रदान कर सकती है (जैसे, इंस्टॉलेशन वीडियो भेजना)।

डिफ़ॉल्ट रूप से समर्पित लाइन लॉजिस्टिक्स (जैसे, एनेंग, बेस्ट एक्सप्रेस) का उपयोग किया जाता है। ग्राहक की ज़रूरतों के अनुसार एक्सप्रेस डिलीवरी (जैसे, एसएफ एक्सप्रेस, जेडी एक्सप्रेस) या पूरे ट्रक द्वारा परिवहन की व्यवस्था भी की जा सकती है। डिलीवरी का समय:

▪ पूर्वी चीन/दक्षिण चीन/मध्य चीन: 3-5 दिन।

▪ उत्तरी चीन/दक्षिण-पश्चिम चीन: 5-7 दिन।

▪ पूर्वोत्तर चीन/उत्तर-पश्चिम चीन: 7-10 दिन।

▪ दूरस्थ क्षेत्र (जैसे, झिंजियांग, तिब्बत): 10-15 दिन, अतिरिक्त दूरस्थ क्षेत्र माल ढुलाई शुल्क के साथ (वजन के आधार पर गणना की जाती है, विशिष्ट विवरण की पुष्टि रसद विभाग से की जानी चाहिए)।

पैकेजिंग में तीन-परत सुरक्षा शामिल है: शॉकप्रूफ़ फ़ोम + हार्ड कार्टन + लकड़ी का डिब्बा (बड़े उपकरणों जैसे एलिवेटिंग लाइट्स के लिए)। लैंप के मुख्य भाग (जैसे, मूविंग हेडलाइट लेंस, एलिवेटिंग स्ट्रक्चर) अलग-अलग EPE फ़ोम से लिपटे होते हैं। यदि परिवहन के दौरान कोई क्षति होती है, तो ग्राहक को (क्षतिग्रस्त पैकेजिंग और उत्पाद के दोषपूर्ण भाग की) तस्वीरें लेकर प्राप्ति के 24 घंटों के भीतर रसद विभाग को भेजनी होंगी। हम नए उत्पादों को फिर से जारी करने (या मरम्मत की व्यवस्था करने) को प्राथमिकता देंगे और रसद कंपनी को ज़िम्मेदार ठहराएँगे। ग्राहक को अतिरिक्त लागत वहन करने की आवश्यकता नहीं है।

ऑन-साइट स्थापना सेवाएं समर्थित हैं, और शुल्क की गणना स्थापना की कठिनाई और क्षेत्र के आधार पर की जाती है:

▪ नियमित स्थापना (जैसे, बार PAR लाइट, छोटे स्टूडियो में फ्रंट लाइट): प्रीफेक्चर स्तर के शहरों और उससे ऊपर के लिए 50-100 RMB/यूनिट, काउंटी स्तर के क्षेत्रों के लिए 80-150 RMB/यूनिट।

▪ बड़े पैमाने पर स्थापना (जैसे, स्टेडियमों में लाइटें ऊपर उठाना, संगीत समारोहों के लिए हेड लाइट समूहों को स्थानांतरित करना): समग्र परियोजना के आधार पर उद्धृत (इंस्टॉलरों के यात्रा व्यय और उपकरण उपयोग शुल्क सहित)। विशिष्ट विवरण के लिए स्थापना स्थल का फ्लोर प्लान और लाइटों की संख्या प्रदान करना आवश्यक है, और इंजीनियरिंग टीम उद्धरण देने से पहले एक योजना तैयार करेगी।

तत्काल ऑर्डर के लिए शीघ्र शिपमेंट की सुविधा उपलब्ध है: मानक मॉडलों (जैसे, पारंपरिक PAR लाइट्स, 7-लैंप 60W वॉश लाइट्स) के लिए, यदि स्टॉक पर्याप्त है, तो उसी दिन SF एक्सप्रेस/JD एयर फ्रेट की व्यवस्था की जा सकती है (माल ढुलाई ग्राहक द्वारा वहन की जाती है; उदाहरण के लिए, 10 पारंपरिक लाइट्स के लिए एयर फ्रेट लगभग 200-300 RMB है), अगले दिन डिलीवरी के साथ। स्टॉक से बाहर मानक मॉडलों के लिए, शीघ्र उत्पादन की व्यवस्था की जा सकती है (3 दिनों के भीतर शिपमेंट), और एक त्वरित शुल्क (ऑर्डर राशि का 10%-15%) लिया जाएगा। विशिष्ट विवरणों की पुष्टि खाता प्रबंधक से की जानी चाहिए।

बिल्कुल। हम आपके बजट और वांछित प्रभाव के आधार पर एक लाइटिंग डिज़ाइन प्रदान कर सकते हैं। डिज़ाइन अंतिम रूप देने के बाद, हम आपको समग्र डिज़ाइन की स्पष्ट समझ प्रदान करने के लिए एक 3D सिमुलेशन वीडियो प्रदान कर सकते हैं।

मैड्रिक्स और एमए कंसोल के माध्यम से प्रोग्रामिंग संभव है, जिसमें सटीक "प्रोग्राम्ड शो" प्रभाव प्राप्त करने के लिए टाइमकोड सिंक्रोनाइजेशन का उपयोग किया जाता है।

हाँ, हम आपके लिए कई "लाइटिंग सीन" (जैसे, स्वागत मोड, प्रदर्शन मोड, चरमोत्कर्ष मोड और समाशोधन मोड) पहले से सेट कर सकते हैं। आप अपनी इच्छानुसार इनके बीच स्विच कर सकते हैं, जिससे आप देख सकते हैं कि संगीत और व्यावसायिक घंटों के साथ लाइटिंग कैसे गतिशील रूप से बदलती है, जिससे एक सचमुच इमर्सिव अनुभव बनता है।

हमारे उत्पाद विशेष रूप से मनोरंजन उद्योग के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। इनमें उत्कृष्ट ताप अपव्यय क्षमता है और ये बार के कठोर, उच्च तापमान, उच्च आर्द्रता और धूल भरे वातावरण में भी टिक सकते हैं। इनकी 2,000 घंटे तक लगातार चलने की गारंटी है। हम डिलीवरी की तारीख से एक साल की वारंटी प्रदान करते हैं (बल्ब और एलईडी जैसी उपभोग्य सामग्रियों को छोड़कर)। यदि गुणवत्ता संबंधी समस्याओं के कारण उत्पाद क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो विक्रेता मुफ़्त में प्रतिस्थापन प्रदान करेगा।

हम ≥6–8 मीटर की स्पष्ट ऊँचाई की अनुशंसा करते हैं (नृत्यकला की ज़रूरतों के लिए इससे ज़्यादा की आवश्यकता हो सकती है)। भार क्षमता की गणना बिंदु भार और सुरक्षा कारक के आधार पर की जाती है। हम संरचनात्मक गणनाएँ और निलंबन बिंदु संबंधी सुझाव प्रदान करते हैं।

हम टीवी स्टूडियो और वाणिज्यिक स्थानों के लिए ध्वनिक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए शोर-अनुकूलित समाधान (कंपन अवमंदन/सॉफ्ट स्टार्ट/कम शोर तार रस्सी मार्गदर्शन) प्रदान करते हैं।

मुख्यधारा कंसोल के साथ सहज एकीकरण के लिए DMX / आर्ट-नेट / sACN का समर्थन करता है; साथ ही टाइमकोड-संचालित संचालन और मल्टीमीडिया सिंक्रनाइज़ नियंत्रण को भी सक्षम बनाता है।

मानक विन्यास: लगभग 4-8 सप्ताह; कस्टम परियोजनाएँ पैमाने और रसद पर निर्भर करती हैं। शीघ्र विकल्प और किराये के विकल्प उपलब्ध हैं।

एनकोडर क्लोज्ड-लूप नियंत्रण, आपातकालीन स्टॉप सर्किट, सॉफ्टवेयर/हार्डवेयर लिमिट स्विच, लोड मॉनिटरिंग और टकराव-निवारण क्षेत्र। एक व्यापक पूर्व-प्रदर्शन चेकलिस्ट प्रदान की गई है।

ऑन-साइट प्रशिक्षण + दूरस्थ तकनीकी सहायता, स्पेयर पार्ट्स की उपलब्धता और वार्षिक निरीक्षण। रखरखाव सेवाओं के लिए सेवा स्तर समझौते (SLA) उपलब्ध हैं।