Panneau lumineux LED triangulaire cinétique de FENG-YI

Une formation technique gratuite est proposée :

▪ Formation en ligne : Des tutoriels vidéo sur le fonctionnement et des cours en direct (par exemple, un « cours pratique de contrôle des lumières DMX » une fois par mois) sont proposés.

▪ Formation hors ligne : Pour les clients grossistes (avec un achat unique de ≥ 100 unités), des techniciens peuvent être mis à disposition pour une formation sur site (1 à 2 jours, comprenant le débogage de la console, le réglage de l'adresse et le dépannage des pannes).

▪ Formation personnalisée : Pour les projets de grande envergure (par exemple, les projets d'éclairage de stades), une assistance technique sur site peut être fournie (facturée en fonction du cycle de projet, les détails spécifiques sont à négocier).

Processus après-vente :

01. Le client contacte l'équipe après-vente (par téléphone/WeChat) et fournit le modèle du produit, la description du défaut et le certificat d'achat.

02. Les techniciens effectuent un dépannage à distance (par exemple, le réglage des paramètres, la vérification des circuits). Si le problème ne peut être résolu, une réparation par correspondance ou sur site sera organisée.

03. Les réparations des produits envoyés par voie postale seront effectuées et retournées sous 3 à 5 jours ouvrables après réception (les frais de port sont à notre charge). Les réparations sur site (limitées aux villes de niveau préfectoral et supérieur) sont prises en charge sous 48 heures, avec un délai de réparation de 1 à 3 jours ouvrables.

Suivez ces étapes :

1.Appuyez sur « Gauche » (plusieurs fois si nécessaire) pour revenir à l'interface principale.

2.Appuyez sur « Haut/Bas » pour sélectionner « Paramètres », puis appuyez sur « OK » pour valider.

3.Sélectionnez « Adresse DMX » et appuyez sur « OK » pour entrer en mode édition.

4.Ajustez le chiffre des centaines (par exemple, 2 pour l'adresse 286) avec « Haut/Bas », appuyez sur « OK » pour confirmer ; répétez l'opération pour les chiffres des dizaines (8) et des unités (6).

5.Appuyez à nouveau sur « OK » pour enregistrer l'adresse (par exemple, A286) et quitter le mode d'édition.

Nos produits sont spécialement conçus pour le secteur du divertissement. Ils offrent une excellente dissipation thermique et résistent aux environnements difficiles des bars, caractérisés par des températures élevées, une forte humidité et la poussière. Leur fonctionnement continu est garanti 2 000 heures. Nous offrons une garantie d'un an à compter de la date de livraison (hors consommables tels que les ampoules et les LED). En cas de dommage dû à un défaut de fabrication, le vendeur procédera à un remplacement gratuit.

L'achat séparé d'accessoires est possible. Les accessoires courants (câbles d'alimentation, câbles de signal, ampoules standard) sont en stock et seront expédiés sous 1 à 3 jours ouvrés après la commande. Les accessoires spécifiques (pompes hydrauliques pour projecteurs orientables, moteurs XY pour projecteurs asservis, etc.) doivent être commandés 3 à 5 jours à l'avance. Notre service après-vente propose une assistance à l'installation des accessoires (par exemple, envoi de tutoriels vidéo).