FENG-YI — Fournisseur leader de solutions d'éclairage cinétique et de solutions créatives

FENG-YI — Fournisseurs innovants de lumière cinétique et de solutions créatives

À propos de FENG-YI

Depuis sa création en 2011, FENG-YI est devenue une entreprise primée.lumière cinétiqueFournisseur axé sur l'innovation et le savoir-faire. Basée dans le district de Huadu à Guangzhou, notre équipe de 62 employés – dont une équipe de conception professionnelle de 8 membres et 20 techniciens supérieurs – allie capacité de production et vision créative. Disposant d'un site de 6 000 m² et du plus grand espace d'exposition d'installations artistiques de Chine (300 m²), nous réalisons des prototypes et présentons nos créations.éclairage cinétiqueDes concepts qui inspirent de nouvelles expériences de performance.

Notre expertise en lumière cinétique

FENG-YI se spécialise dans l'exploration de nouveaux effets lumineux, de technologies de contrôle avancées etdynamiqueConception de scènes. En tant qu'utilisateur de haute qualité du logiciel Madrix en Chine continentale, nous assurons l'installation et la programmation sur site ainsi qu'une assistance technique à distance. Notre expertise nous positionne parmi les meilleurs.fournisseurs de lumière cinétiquecapable de réaliser des œuvres d'art lumineuses complexes pilotées par le mouvement pour la diffusion, les spectacles en direct et les installations immersives.

Produits et services

Nous fabriquons sur mesurecinétiqueFENG-YI conçoit et installe des systèmes d'éclairage et propose des solutions complètes : conception, prototypage, fabrication, installation, programmation et maintenance. Notre portefeuille clients comprend des chaînes de télévision, des espaces commerciaux, des spectacles culturels et touristiques, ainsi que des salles de spectacle. Les services de FENG-YI s'adaptent à tous les contextes, accompagnent les nouveaux formats de spectacles et garantissent des résultats constants et de haute qualité à l'échelle mondiale.

Pourquoi choisir FENG-YI

Choisir FENG-YI, c'est s'associer à un fournisseur qui allie technologie et créativité. Nos ressources techniques pointues, nos ingénieurs de projet expérimentés et nos concepteurs créatifs garantissent des installations fiables et esthétiques. Nous privilégions les solutions évolutives, une mise en service sur site rigoureuse et une logique de contrôle personnalisée : des atouts qui nous distinguent des autres fournisseurs d'éclairage cinétique, tant par notre sens artistique que par notre praticité.

Portée et soutien mondiaux

Présente dans plus de 90 pays et régions grâce à ses 10 bureaux à l'étranger, FENG-YI assure la réalisation de projets dans 90 pays et régions. Nous proposons un service après-vente complet, un dépannage à distance et une coordination internationale des projets afin de garantir leur performance à long terme. Que vous ayez besoin d'une installation cinétique emblématique ou d'une solution scénique pour une tournée, FENG-YI vous offre une expertise mondiale et un accompagnement local.

Fournisseurs de lumière cinétique

FAQ :
Le projecteur ne répond pas au contrôleur DMX. Comment le réparer ?

Résolvez le problème grâce à ces vérifications :

1.Adresse et canaux DMX : assurez-vous que l’adresse de départ du projecteur est correcte (par exemple, projecteur 34CH 1 : A001, projecteur 2 : A035) et que le nombre de canaux du contrôleur est supérieur ou égal au nombre total de canaux du projecteur.

2.Câblage du signal : Utilisez des câbles DMX à paires torsadées blindées (≤150 m) ; installez une résistance terminale de 120 Ω entre les broches 2 et 3 du connecteur XLR du dernier appareil.

3.Amplification du signal : Pour les longueurs de câble > 150 m, ajoutez un amplificateur de signal DMX pour éviter la perte de signal ; séparez les câbles DMX des câbles d’alimentation haute tension (≥ 1 m de distance) pour éviter les interférences.

Des échantillons sont-ils fournis pour la vente en gros ? Comment sont calculés les frais d’échantillon ?

Un ou deux échantillons standard sont fournis gratuitement (les frais de port sont à la charge du client). Pour les échantillons personnalisés, des frais sont facturés (par exemple, de 200 à 500 RMB par unité pour des échantillons personnalisés en termes d'apparence). Si le client passe une commande groupée ultérieure (atteignant la quantité minimale de commande du produit concerné), les frais d'échantillonnage sont intégralement déduits du paiement et les échantillons gratuits n'ont pas à être retournés.

Quel est le cycle de production des produits personnalisés ? La production d’échantillons à titre d’essai est-elle prise en charge ?

Le délai de production pour une personnalisation standard (par exemple, logo, ajustement des paramètres) est de 15 à 20 jours, et celui pour une personnalisation de fonctionnalités complexes (par exemple, développement d'une nouvelle structure élévatrice) est de 30 à 45 jours. La production d'un échantillon est possible. Les frais d'échantillon sont calculés en fonction du coût de la personnalisation (ils sont déductibles du paiement final après la commande en gros). Le délai de production de l'échantillon est de 7 à 10 jours, et la production en série ne débutera qu'après validation de l'échantillon par le client.

Qu’en est-il du support après-vente et de la formation ?

Formation sur site et assistance technique à distance, disponibilité des pièces détachées et inspections annuelles. Des contrats de niveau de service (SLA) sont disponibles pour les services de maintenance.

Comment l'emballage de la lampe est-il protégé ? Que se passe-t-il en cas de dommages pendant le transport ?

L'emballage est composé de trois couches de protection : mousse antichoc, carton rigide et caisse en bois (pour les équipements volumineux tels que les projecteurs orientables). Les éléments essentiels du projecteur (par exemple, la lentille du projecteur asservi, la structure orientable) sont emballés individuellement dans de la mousse EPE. En cas de dommages survenus pendant le transport, le client doit prendre des photos (de l'emballage endommagé et de la partie défectueuse du produit) et les transmettre au service logistique dans les 24 heures suivant la réception. Nous privilégierons le remplacement des produits (ou la réparation) et nous nous engagerons à tenir le transporteur responsable. Le client n'aura aucun frais supplémentaire à sa charge.

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