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Résolvez le problème grâce à ces vérifications :

1.Adresse et canaux DMX : assurez-vous que l’adresse de départ du projecteur est correcte (par exemple, projecteur 34CH 1 : A001, projecteur 2 : A035) et que le nombre de canaux du contrôleur est supérieur ou égal au nombre total de canaux du projecteur.

2.Câblage du signal : Utilisez des câbles DMX à paires torsadées blindées (≤150 m) ; installez une résistance terminale de 120 Ω entre les broches 2 et 3 du connecteur XLR du dernier appareil.

3.Amplification du signal : Pour les longueurs de câble > 150 m, ajoutez un amplificateur de signal DMX pour éviter la perte de signal ; séparez les câbles DMX des câbles d’alimentation haute tension (≥ 1 m de distance) pour éviter les interférences.

La personnalisation multidimensionnelle est prise en charge :

▪ Personnalisation de l'apparence : Couleurs du boîtier de la lampe (par exemple, en plus du noir et de l'argent, des couleurs exclusives de la marque peuvent être personnalisées) et gravure laser du logo de la marque sur le corps.

▪ Personnalisation des fonctions : ajustement des modes de canaux (par exemple, ajout de canaux de contrôle de lumière exclusifs), adaptation des protocoles de contrôle de lumière (par exemple, compatibilité avec le système de contrôle central du client) et fonctions de scénarios spéciaux (par exemple, augmentation du niveau d'étanchéité des modèles extérieurs à IP65).

▪ Personnalisation des paramètres : course étendue des projecteurs orientables (par défaut 0-5 mètres, personnalisable jusqu’à 10 mètres), réglage de l’angle de faisceau des projecteurs conventionnels (par exemple, angle de faisceau étroit personnalisé de 15° pour les projecteurs PAR).

Compatible DMX / Art-Net / sACN pour une intégration transparente avec les consoles courantes ; permet également un fonctionnement piloté par timecode et un contrôle multimédia synchronisé.

Le délai de réapprovisionnement pour les modèles standard est de 3 à 7 jours (expédition le jour même si le stock est suffisant). Pour les modèles personnalisés, ce délai est identique à celui de la personnalisation initiale (15 à 45 jours). Les clients fidèles (dont le montant annuel d'achats est supérieur ou égal à 500 000 RMB) peuvent souscrire un accord de réapprovisionnement prioritaire. Un stock de sécurité de 10 à 15 % est alors mis de côté afin de garantir un réapprovisionnement rapide sous 3 jours en cas d'urgence.

L'emballage est composé de trois couches de protection : mousse antichoc, carton rigide et caisse en bois (pour les équipements volumineux tels que les projecteurs orientables). Les éléments essentiels du projecteur (par exemple, la lentille du projecteur asservi, la structure orientable) sont emballés individuellement dans de la mousse EPE. En cas de dommages survenus pendant le transport, le client doit prendre des photos (de l'emballage endommagé et de la partie défectueuse du produit) et les transmettre au service logistique dans les 24 heures suivant la réception. Nous privilégierons le remplacement des produits (ou la réparation) et nous nous engagerons à tenir le transporteur responsable. Le client n'aura aucun frais supplémentaire à sa charge.