Le 18e Salon international de l'industrie automobile de Shanghai

Nos produits sont spécialement conçus pour le secteur du divertissement. Ils offrent une excellente dissipation thermique et résistent aux environnements difficiles des bars, caractérisés par des températures élevées, une forte humidité et la poussière. Leur fonctionnement continu est garanti 2 000 heures. Nous offrons une garantie d'un an à compter de la date de livraison (hors consommables tels que les ampoules et les LED). En cas de dommage dû à un défaut de fabrication, le vendeur procédera à un remplacement gratuit.

La quantité minimale de commande (MOQ) pour les services OEM varie selon le type de produit : ≥ 50 unités pour un modèle unique de projecteurs conventionnels et ≥ 20 unités pour un modèle unique d’équipement de grande taille, comme les projecteurs escamotables ou les projecteurs à tête mobile. Les documents suivants doivent être fournis : le certificat d’enregistrement de la marque (ou une lettre d’autorisation) et le logo OEM au format vectoriel (format AI de préférence). Si des modifications du contenu du manuel d’utilisation (par exemple, les informations sur la marque ou les coordonnées) sont nécessaires, la version finale des documents doit être fournie.

Oui, les produits personnalisés bénéficient de la même garantie que les produits standard (en cas de dommages non imputables à l'utilisateur, la machine est garantie 1 an et les LED 2 ans). Pour les pannes liées aux fonctions personnalisées (par exemple, des problèmes d'adaptation au protocole de contrôle d'éclairage spécifique défini par le client), le service après-vente privilégiera un dépannage ciblé afin de garantir une utilisation sans interruption.

Tous nos luminaires utilisent des puces LED importées, avec une durée de vie supérieure ou égale à 50 000 heures en utilisation normale (soit 17 ans à raison de 8 heures d'utilisation quotidienne). Le remplacement des LED nécessite l'intervention d'un professionnel : cette opération implique le soudage des fils et l'adaptation du système de dissipation thermique. Une manipulation non professionnelle peut entraîner des courts-circuits ou un éclairage irrégulier. Vous pouvez contacter notre service après-vente pour un remplacement sur site ou une réparation par correspondance.