FENG-YI — Soluciones de iluminación cinética

Ofrecemos soluciones optimizadas en términos de ruido (amortiguación de vibraciones/arranque suave/guiado de cables de acero con bajo nivel de ruido) para satisfacer los requisitos acústicos de estudios de televisión y espacios comerciales.

Se apoya la formación técnica gratuita:

▪ Formación online: Se imparten vídeo tutoriales de funcionamiento y clases en directo (p.ej. un "Curso práctico de control de iluminación DMX" una vez al mes).

▪ Capacitación fuera de línea: para clientes mayoristas (con una compra única de ≥ 100 unidades), se puede organizar una capacitación para los técnicos en el sitio (1 a 2 días, que incluye depuración de consola, configuración de direcciones y resolución de fallas).

▪ Capacitación personalizada: para proyectos de gran escala (por ejemplo, proyectos de iluminación de estadios), se puede brindar orientación técnica en el sitio (se cobra según el ciclo del proyecto; los detalles específicos se negociarán).

Alcance de la garantía: Fallos de hardware causados ​​por factores no humanos (p. ej., fallo del motor, falta de iluminación de la lámpara, fallo del control de iluminación). La máquina completa tiene una garantía de 1 año, las lámparas LED de 2 años y los componentes principales de la estructura de elevación (p. ej., bomba hidráulica, motor) de 2 años. En caso de daños causados ​​por factores no humanos, se cobrará un cargo por las reparaciones (p. ej., para reemplazar el motor de elevación, se cobrará el costo del motor más el cargo por la reparación). El equipo de posventa proporcionará primero un informe de detección de fallas y un presupuesto de reparación, y las reparaciones comenzarán solo después de la confirmación del cliente.

Sí, los productos personalizados tienen la misma garantía que los productos estándar (en caso de daños no causados ​​por el usuario, la máquina completa tiene una garantía de 1 año y las bombillas LED, de 2 años). En caso de fallos causados ​​por funciones personalizadas (por ejemplo, problemas de adaptación del protocolo de control de iluminación especial especificado por el cliente), el equipo de posventa priorizará la resolución de problemas para garantizar que no afecten al uso.

Resolver con estas comprobaciones:

1.Dirección y canales DMX: asegúrese de que la dirección de inicio del dispositivo sea correcta (por ejemplo, dispositivo 1 de 34 canales: A001, dispositivo 2: A035) y que el recuento de canales del controlador sea ≥ el total de canales del dispositivo.

2.Cableado de señal: utilice cables DMX de par trenzado blindados (≤150 m); instale una resistencia de terminal de 120 Ω entre los pines 2 y 3 del conector XLR del último dispositivo.

3.Amplificación de señal: para longitudes de cable >150 m, agregue un amplificador de señal DMX para evitar la pérdida de señal; separe los cables DMX de los cables de alimentación de alto voltaje (≥1 m de distancia) para evitar interferencias.