Soluciones de anillos de luz cinéticos FENG-YI — Iluminación cinética creativa

Alcance de la garantía: Fallos de hardware causados ​​por factores no humanos (p. ej., fallo del motor, falta de iluminación de la lámpara, fallo del control de iluminación). La máquina completa tiene una garantía de 1 año, las lámparas LED de 2 años y los componentes principales de la estructura de elevación (p. ej., bomba hidráulica, motor) de 2 años. En caso de daños causados ​​por factores no humanos, se cobrará un cargo por las reparaciones (p. ej., para reemplazar el motor de elevación, se cobrará el costo del motor más el cargo por la reparación). El equipo de posventa proporcionará primero un informe de detección de fallas y un presupuesto de reparación, y las reparaciones comenzarán solo después de la confirmación del cliente.

Nuestros productos están diseñados específicamente para la industria del entretenimiento. Ofrecen una excelente disipación del calor y resisten las duras temperaturas, la humedad y el polvo de los bares. Garantizamos un funcionamiento continuo de 2000 horas. Ofrecemos una garantía de un año a partir de la fecha de entrega (excluye consumibles como bombillas y LED). Si el producto se daña por problemas de calidad, el vendedor lo reemplazará sin cargo.

Se proporcionan 1 o 2 muestras estándar gratuitas (el cliente asume el coste del envío). Las muestras personalizadas tienen un coste adicional (por ejemplo, 200-500 RMB/unidad para muestras con apariencia personalizada). Si el cliente realiza un pedido al por mayor posterior (cumpliendo con la cantidad mínima de pedido del producto correspondiente), el coste de la muestra se deducirá íntegramente del pago y no será necesario devolver las muestras gratuitas.

Solucione problemas en 4 pasos:

1.Fuente de alimentación: Confirme que el voltaje de entrada coincida con CA 200 V ~ 240 V / 50 ~ 60 Hz; verifique si el cable de alimentación está conectado de forma segura y el interruptor está encendido.

2.Periodo de enfriamiento: asegúrese de que el dispositivo se haya enfriado durante 20 minutos después del uso anterior (enfriamiento obligatorio para evitar daños por sobrecalentamiento).

3.Señal DMX: si está en modo DMX, verifique que el controlador esté enviando señales "Obturador activado" (CH6: 252-255) y "Atenuación" (CH7: 100-255).

4.Cableado interno: si las comprobaciones anteriores pasan, comuníquese con el servicio posventa para inspeccionar las conexiones internas (por ejemplo, portalámparas, placa del controlador) en busca de componentes sueltos o quemados.

Se admiten servicios de instalación en sitio y la tarifa se calcula en función de la dificultad de la instalación y la región:

▪ Instalación regular (por ejemplo, luces PAR de barra, luces frontales en estudios pequeños): 50-100 RMB/unidad en ciudades a nivel de prefectura y superiores, 80-150 RMB/unidad en regiones a nivel de condado.

▪ Instalación a gran escala (p. ej., elevación de luces en estadios, grupos de luces móviles para festivales de música): El presupuesto se basa en el proyecto general (incluidos los gastos de viaje de los instaladores y el uso de herramientas). Para obtener más detalles, se requiere proporcionar el plano del lugar de instalación y el número de luces, y el equipo de ingeniería elaborará un plan antes de emitir el presupuesto.