El famoso actor indio Kamal Haasan está muy interesado en las luces cinéticas DLB.

Se apoya la formación técnica gratuita:

▪ Formación online: Se imparten vídeo tutoriales de funcionamiento y clases en directo (p.ej. un "Curso práctico de control de iluminación DMX" una vez al mes).

▪ Capacitación fuera de línea: para clientes mayoristas (con una compra única de ≥ 100 unidades), se puede organizar una capacitación para los técnicos en el sitio (1 a 2 días, que incluye depuración de consola, configuración de direcciones y resolución de fallas).

▪ Capacitación personalizada: para proyectos de gran escala (por ejemplo, proyectos de iluminación de estadios), se puede brindar orientación técnica en el sitio (se cobra según el ciclo del proyecto; los detalles específicos se negociarán).

Soluciónalo con estos pasos:

1.Verificación de canal: asegúrese de que el canal de corte correcto (por ejemplo, Corte 1: CH24) esté seleccionado en el controlador; configure el valor del canal entre 100 y 255 (0 = sin movimiento).

2.Calibración del motor: ingrese a "Configuración de fábrica → Calibración del motor → Corte 1" y ajuste el desplazamiento (-128~+127) para compensar los errores mecánicos.

3.Bloqueo mecánico: apague el dispositivo y verifique si hay residuos (polvo, alambre) que bloqueen el recorrido de la cuchilla; limpie el recorrido con un cepillo suave y vuelva a realizar la prueba.

Solucione problemas en 4 pasos:

1.Fuente de alimentación: Confirme que el voltaje de entrada coincida con CA 200 V ~ 240 V / 50 ~ 60 Hz; verifique si el cable de alimentación está conectado de forma segura y el interruptor está encendido.

2.Periodo de enfriamiento: asegúrese de que el dispositivo se haya enfriado durante 20 minutos después del uso anterior (enfriamiento obligatorio para evitar daños por sobrecalentamiento).

3.Señal DMX: si está en modo DMX, verifique que el controlador esté enviando señales "Obturador activado" (CH6: 252-255) y "Atenuación" (CH7: 100-255).

4.Cableado interno: si las comprobaciones anteriores pasan, comuníquese con el servicio posventa para inspeccionar las conexiones internas (por ejemplo, portalámparas, placa del controlador) en busca de componentes sueltos o quemados.

Sí, los productos personalizados tienen la misma garantía que los productos estándar (en caso de daños no causados ​​por el usuario, la máquina completa tiene una garantía de 1 año y las bombillas LED, de 2 años). En caso de fallos causados ​​por funciones personalizadas (por ejemplo, problemas de adaptación del protocolo de control de iluminación especial especificado por el cliente), el equipo de posventa priorizará la resolución de problemas para garantizar que no afecten al uso.