El Club Feimuying de Huiyang se inauguró con gran éxito y la tecnología de iluminación Fengyi lideró una nueva fiesta visual.

Proceso postventa:

01. El cliente se comunica con el equipo de posventa (por teléfono/WeChat) y proporciona el modelo del producto, la descripción de la falla y el certificado de compra.

02. Los técnicos realizan la resolución de problemas a distancia (p. ej., guían la depuración de parámetros o revisan circuitos). Si el problema no se puede resolver, se coordinará la reparación por correo o en el sitio.

03. Las reparaciones de productos enviados por correo se completarán y devolverán en un plazo de 3 a 5 días tras su recepción (los gastos de envío corren por nuestra cuenta). La reparación in situ (limitada a ciudades de nivel de prefectura y superiores) se realizará en un plazo de 48 horas, con un ciclo de reparación de 1 a 3 días.

El ciclo de producción para la personalización regular (p. ej., logotipo de apariencia, ajuste de parámetros) es de 15 a 20 días, y el ciclo para la personalización de funciones complejas (p. ej., desarrollo de una nueva estructura elevadora) es de 30 a 45 días. Se ofrece la producción de prueba de muestras. El costo de la muestra se calcula en función del costo de la personalización (el costo se puede deducir del pago después de realizar un pedido al por mayor). El ciclo de producción de prueba es de 7 a 10 días, y la producción al por mayor comenzará solo después de que el cliente confirme que la muestra cumple con los requisitos.

Se admiten servicios de instalación en sitio y la tarifa se calcula en función de la dificultad de la instalación y la región:

▪ Instalación regular (por ejemplo, luces PAR de barra, luces frontales en estudios pequeños): 50-100 RMB/unidad en ciudades a nivel de prefectura y superiores, 80-150 RMB/unidad en regiones a nivel de condado.

▪ Instalación a gran escala (p. ej., elevación de luces en estadios, grupos de luces móviles para festivales de música): El presupuesto se basa en el proyecto general (incluidos los gastos de viaje de los instaladores y el uso de herramientas). Para obtener más detalles, se requiere proporcionar el plano del lugar de instalación y el número de luces, y el equipo de ingeniería elaborará un plan antes de emitir el presupuesto.

Todas nuestras lámparas utilizan chips LED importados, con una vida útil de ≥ 50.000 horas en condiciones normales de uso (8 horas diarias pueden durar hasta 17 años). El reemplazo de las bombillas requiere un servicio profesional. Debido a la soldadura de cables y la adaptación de la disipación de calor, un uso inadecuado puede causar cortocircuitos o efectos de luz irregulares. Puede contactar con el equipo de posventa para obtener servicios de reemplazo in situ o reparación por correo.