Кинетическая лебедка 20 м 50 кг — тяжелая техника, подходящая для различных условий, таких как коммерческие помещения, телешоу, концерты, бары и ночные клубы.

Мы предлагаем оптимизированные по уровню шума решения (гашение вибраций/плавный пуск/малошумное направление троса) для удовлетворения акустических требований для телестудий и коммерческих помещений.

Гарантия распространяется на неисправности оборудования, вызванные нечеловеческим фактором (например, отказ двигателя, отсутствие свечения лампочек, сбой в управлении освещением). Гарантия на всю машину составляет 1 год, на светодиодные лампочки — 2 года, на основные компоненты подъёмной конструкции (например, гидравлический насос, двигатель) — 2 года. В случае повреждений, вызванных человеческим фактором, взимается плата за ремонт (например, замена подъёмного двигателя включает стоимость двигателя и стоимость ремонта). Специалисты послепродажного обслуживания сначала предоставят отчёт о выявленных неисправностях и смету на ремонт, а ремонт начнётся только после подтверждения клиента.

Программирование возможно через консоли Madrix и MA с использованием синхронизации по временному коду для достижения точного эффекта «запрограммированного шоу».

Упаковка имеет трёхслойную защиту: ударопрочный пенопласт + жёсткий картон + деревянный ящик (для крупногабаритного оборудования, например, подъёмных светильников). Основные части светильника (например, линза прожектора, подъёмная конструкция) индивидуально упакованы в пенополиэтилен (EPE). В случае повреждения при транспортировке заказчик должен сфотографировать (повреждённую упаковку и неисправную часть изделия) и отправить фотографии в отдел логистики в течение 24 часов с момента получения. Мы отдаём приоритет перевыпуску новых изделий (или организации ремонта) и возлагаем ответственность на логистическую компанию. Заказчик не несёт дополнительных расходов.

Во всех наших светильниках используются импортные светодиодные чипы со сроком службы ≥ 50 000 часов при нормальном использовании (8 часов ежедневного использования могут прослужить до 17 лет). Замена лампочек требует профессионального подхода: из-за необходимости пайки проводов и адаптации системы теплоотвода непрофессиональная замена может привести к коротким замыканиям или неравномерному световому потоку. Вы можете обратиться в службу послепродажного обслуживания для замены на месте или ремонта по почте.