Soluções de anéis de luz cinética FENG-YI — Iluminação cinética criativa

Cobertura da garantia: Falhas de hardware causadas por fatores não humanos (ex.: falha do motor, lâmpada LED não acesa, falha no controle de iluminação). A garantia da máquina completa é de 1 ano, a das lâmpadas LED é de 2 anos e a dos componentes principais da estrutura de elevação (ex.: bomba hidráulica, motor) é de 2 anos. Para danos causados ​​por ação humana, será cobrada uma taxa de reparo (ex.: a substituição do motor de elevação requer o pagamento do custo do motor + taxa de reparo). A equipe de pós-venda fornecerá inicialmente um relatório de diagnóstico de falhas e um orçamento de reparo, e os reparos serão iniciados somente após a confirmação do cliente.

Nossos produtos são projetados especificamente para a indústria do entretenimento. Eles apresentam excelente dissipação de calor e suportam os ambientes agressivos de bares, com altas temperaturas, alta umidade e poeira. Garantimos 2.000 horas de funcionamento contínuo. Oferecemos um ano de garantia a partir da data de entrega (exceto consumíveis como lâmpadas e LEDs). Se o produto apresentar defeito de fabricação, o vendedor providenciará a substituição sem custos adicionais.

São fornecidas de 1 a 2 amostras padrão gratuitamente (o cliente deve arcar com o frete). Para amostras personalizadas, será cobrada uma taxa (por exemplo, de 200 a 500 RMB por unidade para amostras com personalização de aparência). Caso o cliente faça um pedido em grande quantidade posteriormente (atendendo à quantidade mínima de pedido do produto correspondente), a taxa de amostra poderá ser totalmente deduzida do pagamento, e as amostras gratuitas não precisarão ser devolvidas.

Solução de problemas em 4 etapas:

1.Fonte de alimentação: Confirme se a tensão de entrada corresponde a AC 200V~240V/50~60Hz; verifique se o cabo de alimentação está firmemente conectado e se o interruptor está ligado.

2.Período de resfriamento: Certifique-se de que o equipamento tenha esfriado por 20 minutos após o uso anterior (resfriamento obrigatório para evitar danos por superaquecimento).

3.Sinal DMX: Se estiver no modo DMX, verifique se o controlador está enviando os sinais "Obturador Ligado" (CH6: 252-255) e "Dimming" (CH7: 100-255).

4.Fiação interna: Se as verificações acima forem aprovadas, entre em contato com o serviço pós-venda para inspecionar as conexões internas (por exemplo, soquete da lâmpada, placa controladora) em busca de componentes soltos ou queimados.

Oferecemos serviços de instalação no local, e o preço é calculado com base na dificuldade de instalação e na região:

▪ Instalação regular (ex.: refletores PAR de bar, luzes frontais em estúdios pequenos): 50-100 RMB/unidade em cidades de nível de prefeitura e acima, 80-150 RMB/unidade em regiões de nível de condado.

▪ Instalação em grande escala (ex.: iluminação suspensa em estádios, grupos de luzes móveis para festivais de música): O orçamento é baseado no projeto completo (incluindo despesas de viagem dos instaladores e taxas de uso de ferramentas). Para detalhes específicos, é necessário fornecer a planta baixa do local da instalação e a quantidade de luzes. A equipe de engenharia elaborará um plano antes de fornecer o orçamento.