Crie um bar moderno com luzes cinéticas.

Processo pós-venda:

01. O cliente entra em contato com a equipe de pós-venda (por telefone/WeChat) e fornece o modelo do produto, a descrição da falha e o comprovante de compra.

02. Os técnicos realizam a resolução de problemas remotamente (por exemplo, orientando a depuração de parâmetros, verificando circuitos). Se o problema não puder ser resolvido, será providenciado o reparo por correio ou no local.

03. Os reparos de produtos enviados pelo correio serão concluídos e devolvidos em 3 a 5 dias após o recebimento (o frete é por nossa conta). O reparo no local (limitado a cidades de nível de prefeitura e acima) terá resposta em até 48 horas, com um ciclo de reparo de 1 a 3 dias.

A embalagem adota proteção tripla: espuma antichoque + caixa de papelão rígida + caixa de madeira (para equipamentos grandes, como luminárias de elevação). As peças principais da luminária (por exemplo, lente da cabeça móvel, estrutura de elevação) são embaladas individualmente com espuma EPE. Caso ocorram danos durante o transporte, o cliente deve fotografar (a embalagem danificada e a parte defeituosa do produto) e enviar as fotos para o departamento de logística em até 24 horas após o recebimento. Daremos prioridade ao reenvio de novos produtos (ou ao reparo) e responsabilizaremos a empresa de logística. O cliente não precisará arcar com custos adicionais.

Claro. Podemos fornecer um projeto de iluminação baseado no seu orçamento e no efeito desejado. Assim que o projeto for finalizado, podemos fornecer um vídeo de simulação em 3D para que você tenha uma compreensão clara do projeto como um todo.

Suporta três modos de controle: DMX512, ativação por som e execução automática. Os canais podem ser selecionados como 23CH/35CH/51CH (o modo 51CH permite o controle independente de intensidade de R/G/B/W para cada LED individual). É compatível com o protocolo universal internacional DMX512 e com consoles das principais marcas (ex.: MA, Good, Pearl). Ao conectar, recomenda-se usar um terminador de 120Ω na saída da última lâmpada para reduzir a interferência de sinal.