キネティックダブルロッド - 商業スペース、テレビ番組、コンサート、ナイトクラブ、その他さまざまな大規模イベントに最適です。

アフターサービスプロセス：

01. 顧客はアフターセールスチームに連絡し（電話/WeChat経由）、製品モデル、障害の説明、購入証明書を提供します。

02. 技術者がリモートでトラブルシューティング（例：パラメータデバッグのガイド、回路チェック）を実施します。問題が解決しない場合は、郵送修理またはオンサイト修理を手配いたします。

03. 郵送修理は、商品到着後3～5日以内に修理完了し、ご返送いたします（送料は当社負担）。出張修理（県域市以上の地域に限る）は48時間以内に対応し、修理サイクルは1～3日です。

次のように問題に対処します。

1.機械チェック: 固定具を開き (電源を切った後)、X/Y 軸ベルトが緩んでいたり破損していたり​​しないか検査します。必要に応じてベルトを締め直すか交換します。

2.光カップリングのキャリブレーション：「設定 → モーターキャリブレーション → X/Y 軸」と入力してオフセット（-128 ～ +127）を調整するか、「光カップリング」を有効にします（ステップ損失を自動修正します）。

3.リセットと再起動: 「メニュー → リセット → XY リセット」を押して軸の位置を変更します。応答がない場合は、X/Y 軸の光電スイッチを確認します (エラー メニューに「X/Y ホール エラー」が表示される場合は交換します)。

次のチェックで解決します。

1.DMX アドレスとチャンネル: フィクスチャの開始アドレスが正しいこと (例: 34CH フィクスチャ 1: A001、フィクスチャ 2: A035) と、コントローラーのチャンネル数がフィクスチャの合計チャンネル数以上であることを確認します。

2.信号配線: シールド付きツイストペア DMX ケーブル (≤150 m) を使用し、最後の器具の XLR コネクタのピン 2 と 3 の間に 120Ω の終端抵抗器を取り付けます。

3.信号増幅: ケーブル長が 150 m を超える場合は、信号損失を防ぐために DMX 信号増幅器を追加します。干渉を防ぐために、DMX ケーブルを高電圧電源ケーブルから分離します (1 m 以上離します)。

もちろんです。ご予算とご希望の効果に合わせた照明デザインをご提案いたします。デザインが確定しましたら、3Dシミュレーションビデオをご提出し、全体のデザインをご理解いただけるようにいたします。

標準構成：約4～8週間。カスタムプロジェクトは規模とロジスティクスによって異なります。迅速な対応やレンタルオプションもご用意しております。