キネティックウインチ 15m 25kg - 商業スペース、テレビ番組、コンサート、バー、ナイトクラブなど、さまざまな環境に適した重機です。

4 つのステップでトラブルシューティング:

1.電源: 入力電圧が AC 200V ～ 240V/50 ～ 60Hz に適合していることを確認します。電源ケーブルが確実に接続され、スイッチがオンになっていることを確認します。

2.冷却期間: 前回の使用後、器具が 20 分間冷却されていることを確認します (過熱による損傷を防ぐため、冷却は必須です)。

3.DMX 信号: DMX モードの場合は、コントローラーが「シャッター オン」(CH6: 252-255) および「調光」(CH7: 100-255) 信号を送信していることを確認します。

4.内部配線: 上記のチェックに合格した場合は、アフターセールスに連絡して、内部接続 (ランプ ホルダー、ドライバー ボードなど) に緩んだコンポーネントや焼けたコンポーネントがないか検査してください。

次の手順で修正します。

1.チャンネル チェック: コントローラーで正しいカット チャンネル (例: Cut 1: CH24) が選択されていることを確認します。チャンネル値を 100 ～ 255 (0 = 移動なし) に設定します。

2.モーターキャリブレーション：「工場出荷時設定→モーターキャリブレーション→カット1」と入力し、オフセット（-128〜+127）を調整して機械的な誤差を補正します。

3.機械的な詰まり: 器具の電源をオフにして、破片 (ほこり、ワイヤー) がブレードの移動経路を妨げていないかどうかを確認します。柔らかいブラシで経路を清掃して、再度テストします。

保証範囲：人為的要因以外のハードウェア障害（例：モーター故障、ランプビーズ不点灯、調光不良）。機械全体の保証期間は1年間、LEDランプビーズは2年間、昇降機構コア部品（例：油圧ポンプ、モーター）は2年間です。人為的要因による損傷については、修理費用が発生します（例：昇降モーターの交換には、モーター費用＋修理費用がかかります）。アフターサービスチームは、まず故障検出レポートと修理見積書を提出し、お客様の確認後、修理を開始します。

通常のカスタマイズ（例：外観ロゴ、パラメータの微調整）の生産サイクルは15～20日、複雑な機能カスタマイズ（例：新しい昇降構造の開発）のサイクルは30～45日です。サンプル試作にも対応しています。サンプル料金はカスタマイズ費用に基づいて請求されます（一括注文後、お支払い金額から差し引くことができます）。試作サイクルは7～10日で、お客様がサンプルの合格を確認した後、量産を開始します。

梱包は、耐衝撃フォーム＋ハードカートン＋木箱（昇降灯などの大型機器用）の3層構造を採用しています。ランプの主要部品（ムービングヘッドライトレンズ、昇降構造など）は、発泡ポリエチレンフォームで個別に包装されています。輸送中に破損が発生した場合は、お客様は破損した梱包と製品の故障箇所の写真を撮影し、商品到着後24時間以内に物流部門にご送付ください。新製品の再発行（または修理手配）を優先し、物流会社に責任を負わせます。お客様は追加費用を負担する必要はありません。