Concert de la tournée Xukun Cai 2021 — Gare de Pékin

Oui, les produits personnalisés bénéficient de la même garantie que les produits standard (en cas de dommages non imputables à l'utilisateur, la machine est garantie 1 an et les LED 2 ans). Pour les pannes liées aux fonctions personnalisées (par exemple, des problèmes d'adaptation au protocole de contrôle d'éclairage spécifique défini par le client), le service après-vente privilégiera un dépannage ciblé afin de garantir une utilisation sans interruption.

Il prend en charge trois modes de contrôle : DMX512, activation sonore et fonctionnement automatique. Le nombre de canaux est configurable en 23, 35 ou 51 (le mode 51 canaux permet un réglage indépendant de l’intensité RVB de chaque LED). Conforme au protocole universel DMX512, il est compatible avec les consoles des principales marques (par exemple, MA, Good, Pearl). Lors du branchement, il est recommandé d’utiliser un terminateur 120 Ω à la sortie de la dernière LED afin de réduire les interférences.

Réparez en suivant ces étapes :

1.Vérification du canal : assurez-vous que le canal de coupe correct (par exemple, Coupe 1 : CH24) est sélectionné sur le contrôleur ; réglez la valeur du canal sur 100-255 (0 = aucun mouvement).

2.Calibrage du moteur : Entrez « Paramètres d'usine → Calibrage du moteur → Coupe 1 » et ajustez le décalage (-128~+127) pour compenser les erreurs mécaniques.

3.Blocage mécanique : Mettez l’appareil hors tension et vérifiez si des débris (poussière, fil) bloquent le passage de la lame ; nettoyez le passage avec une brosse douce et effectuez un nouvel essai.

Pour les commandes urgentes, une livraison express est possible : pour les modèles standards (ex. : projecteurs PAR classiques, projecteurs wash 7 lampes 60 W), si le stock le permet, une expédition par SF Express/JD Air Freight peut être organisée le jour même (frais de transport à la charge du client ; par exemple, le transport aérien pour 10 projecteurs classiques coûte environ 200 à 300 RMB), avec une livraison le lendemain. Pour les modèles standards en rupture de stock, une production express peut être mise en place (expédition sous 3 jours), moyennant des frais supplémentaires (10 % à 15 % du montant de la commande). Veuillez confirmer les détails avec votre gestionnaire de compte.