L'inauguration du Dongguan HeyDay Club, avec son panneau innovant à faisceau carré cinétique et ses lumières féériques, a créé une soirée mémorable.

Tous nos luminaires utilisent des puces LED importées, avec une durée de vie supérieure ou égale à 50 000 heures en utilisation normale (soit 17 ans à raison de 8 heures d'utilisation quotidienne). Le remplacement des LED nécessite l'intervention d'un professionnel : cette opération implique le soudage des fils et l'adaptation du système de dissipation thermique. Une manipulation non professionnelle peut entraîner des courts-circuits ou un éclairage irrégulier. Vous pouvez contacter notre service après-vente pour un remplacement sur site ou une réparation par correspondance.

Dépannage en 4 étapes :

1.Alimentation électrique : Vérifiez que la tension d’entrée correspond à 200 V~240 V CA/50~60 Hz ; assurez-vous que le câble d’alimentation est correctement connecté et que l’interrupteur est en position marche.

2.Période de refroidissement : s’assurer que le dispositif a refroidi pendant 20 minutes après la dernière utilisation (refroidissement obligatoire pour éviter les dommages dus à la surchauffe).

3.Signal DMX : Si vous êtes en mode DMX, vérifiez que le contrôleur envoie des signaux « Shutter On » (CH6 : 252-255) et « Dimming » (CH7 : 100-255).

4.Câblage interne : Si les vérifications ci-dessus sont concluantes, contactez le service après-vente pour inspecter les connexions internes (par exemple, le support de lampe, la carte de commande) afin de détecter tout composant desserré ou brûlé.

Une formation technique gratuite est proposée :

▪ Formation en ligne : Des tutoriels vidéo sur le fonctionnement et des cours en direct (par exemple, un « cours pratique de contrôle des lumières DMX » une fois par mois) sont proposés.

▪ Formation hors ligne : Pour les clients grossistes (avec un achat unique de ≥ 100 unités), des techniciens peuvent être mis à disposition pour une formation sur site (1 à 2 jours, comprenant le débogage de la console, le réglage de l'adresse et le dépannage des pannes).

▪ Formation personnalisée : Pour les projets de grande envergure (par exemple, les projets d'éclairage de stades), une assistance technique sur site peut être fournie (facturée en fonction du cycle de projet, les détails spécifiques sont à négocier).

Quantité minimale de commande pour la vente en gros : ≥ 10 unités pour un même modèle de projecteurs conventionnels et ≥ 5 unités pour un même modèle de projecteurs escamotables/à tête mobile. Une tarification dégressive est proposée : par exemple, pour les projecteurs PAR conventionnels, une remise de 5 % est appliquée pour une commande de 10 à 50 unités, de 10 % pour une commande de 51 à 100 unités et de 15 % pour une commande supérieure à 100 unités. Des devis personnalisés peuvent être établis avec le responsable de compte en fonction du volume de collaboration (par exemple, le volume d’achat annuel).