Indispensable pour une ambiance pub : une lumière quadrilatérale cinétique

Dépannage en 4 étapes :

1.Alimentation électrique : Vérifiez que la tension d’entrée correspond à 200 V~240 V CA/50~60 Hz ; assurez-vous que le câble d’alimentation est correctement connecté et que l’interrupteur est en position marche.

2.Période de refroidissement : s’assurer que le dispositif a refroidi pendant 20 minutes après la dernière utilisation (refroidissement obligatoire pour éviter les dommages dus à la surchauffe).

3.Signal DMX : Si vous êtes en mode DMX, vérifiez que le contrôleur envoie des signaux « Shutter On » (CH6 : 252-255) et « Dimming » (CH7 : 100-255).

4.Câblage interne : Si les vérifications ci-dessus sont concluantes, contactez le service après-vente pour inspecter les connexions internes (par exemple, le support de lampe, la carte de commande) afin de détecter tout composant desserré ou brûlé.

Résoudre les problèmes de surchauffe :

1.Contrôle environnemental : s'assurer que la température de fonctionnement est ≤ 60 ℃ ; éloigner le dispositif des sources de chaleur (par exemple, les chauffages de scène) et assurer un dégagement de 50 cm autour de la grille du ventilateur.

2.Entretien du ventilateur : Nettoyer le ventilateur et sa grille à l’air comprimé (éliminer l’accumulation de poussière) ; vérifier si le ventilateur fonctionne lorsque l’appareil est allumé (remplacer le ventilateur s’il est silencieux).

3.Seuil de protection : Accédez à « Paramètres → Protection thermique » pour ajuster le seuil (par défaut 60 °C, max. 80 °C) si l’environnement nécessite des températures de fonctionnement plus élevées.

Les services d'installation sur site sont pris en charge, et les frais sont calculés en fonction de la difficulté d'installation et de la région :

▪ Installation régulière (par exemple, barres de projecteurs PAR, projecteurs frontaux dans les petits studios) : 50 à 100 RMB/unité dans les villes de niveau préfectoral et supérieur, 80 à 150 RMB/unité dans les régions de niveau départemental.

▪ Installation à grande échelle (ex. : éclairage surélevé dans les stades, projecteurs asservis pour festivals de musique) : le devis est établi sur la base du projet global (incluant les frais de déplacement des installateurs et les coûts d’utilisation des outils). Pour obtenir des informations précises, veuillez fournir le plan du site d’installation ainsi que le nombre de projecteurs. L’équipe d’ingénierie élaborera alors un plan avant de vous fournir le devis.

Étendue de la garantie : Les défauts matériels non imputables à une utilisation inappropriée (par exemple, panne de moteur, dysfonctionnement d’une LED, panne du système de commande d’éclairage) sont couverts. La machine est garantie 1 an, les LED 2 ans et les composants essentiels de la structure élévatrice (pompe hydraulique, moteur, etc.) 2 ans. En cas de dommages causés par une utilisation inappropriée, les réparations seront facturées (par exemple, le remplacement du moteur d’élévateur entraîne la facturation du prix du moteur et des frais de réparation). Notre service après-vente établira un rapport de diagnostic et un devis de réparation. Les réparations ne débuteront qu’après confirmation du client.