Le pixel Kinetic Square s'adapte à différents espaces commerciaux.

La personnalisation multidimensionnelle est prise en charge :

▪ Personnalisation de l'apparence : Couleurs du boîtier de la lampe (par exemple, en plus du noir et de l'argent, des couleurs exclusives de la marque peuvent être personnalisées) et gravure laser du logo de la marque sur le corps.

▪ Personnalisation des fonctions : ajustement des modes de canaux (par exemple, ajout de canaux de contrôle de lumière exclusifs), adaptation des protocoles de contrôle de lumière (par exemple, compatibilité avec le système de contrôle central du client) et fonctions de scénarios spéciaux (par exemple, augmentation du niveau d'étanchéité des modèles extérieurs à IP65).

▪ Personnalisation des paramètres : course étendue des projecteurs orientables (par défaut 0-5 mètres, personnalisable jusqu’à 10 mètres), réglage de l’angle de faisceau des projecteurs conventionnels (par exemple, angle de faisceau étroit personnalisé de 15° pour les projecteurs PAR).

Oui, les produits personnalisés bénéficient de la même garantie que les produits standard (en cas de dommages non imputables à l'utilisateur, la machine est garantie 1 an et les LED 2 ans). Pour les pannes liées aux fonctions personnalisées (par exemple, des problèmes d'adaptation au protocole de contrôle d'éclairage spécifique défini par le client), le service après-vente privilégiera un dépannage ciblé afin de garantir une utilisation sans interruption.

Nos produits sont spécialement conçus pour le secteur du divertissement. Ils offrent une excellente dissipation thermique et résistent aux environnements difficiles des bars, caractérisés par des températures élevées, une forte humidité et la poussière. Leur fonctionnement continu est garanti 2 000 heures. Nous offrons une garantie d'un an à compter de la date de livraison (hors consommables tels que les ampoules et les LED). En cas de dommage dû à un défaut de fabrication, le vendeur procédera à un remplacement gratuit.

Une formation technique gratuite est proposée :

▪ Formation en ligne : Des tutoriels vidéo sur le fonctionnement et des cours en direct (par exemple, un « cours pratique de contrôle des lumières DMX » une fois par mois) sont proposés.

▪ Formation hors ligne : Pour les clients grossistes (avec un achat unique de ≥ 100 unités), des techniciens peuvent être mis à disposition pour une formation sur site (1 à 2 jours, comprenant le débogage de la console, le réglage de l'adresse et le dépannage des pannes).

▪ Formation personnalisée : Pour les projets de grande envergure (par exemple, les projets d'éclairage de stades), une assistance technique sur site peut être fournie (facturée en fonction du cycle de projet, les détails spécifiques sont à négocier).